Youtubeのメンバーシップ登録をミスった→サポートで解決してもらった話

動画投稿はほとんどしないけれど、Youtubeチャンネルを複数持っている。
趣味や興味の範囲が広すぎて再生履歴がぐちゃぐちゃになるのが嫌なのと、配信に参加用など用途によってアカウントを分けている。

とあるゲーム系のYoutubeのチャンネルで、メンバーシップ登録をした。配信中にメンバーシップ登録をするとチャット欄に登録されたことが通知されるのだが、、

チャット画面に趣味用チャンネルのアイコンとYoutubeネームが投稿されているではないか！（公にしてないサブチャンネル誤爆、、お恥ずかしい）

趣味用チャンネル【A】ではなく、ゲーム用チャンネル【B】でメンバーシップ登録して、特典の限定スタンプを使うのが目的だった。間違えて【A】で登録してしまったらしく、【B】ではメンバーシップの特典が使えない。

それなら【B】でもメンバーシップ登録すればいいかと思って試みるも、「すでに登録済」と表示。Why？
どうにもならなくなった。

最初に結論

・メンバーシップ登録するときは、どのチャンネルでログインしているかよく確認して登録しましょう
・誤って登録してしまったら、なるべく早くサポートに連絡すると対応してくれます

以下、私が行ったことと理解をまとめました。

サポートに問い合わせてみる

一度解約して再登録すればいいのか？メンバーシップの解約ヘルプのページを参照。お問い合わせ先があったので、メールで問い合わせてみた。

日本語で相談できました

週末に問い合わせたので月曜日まで待ったけれど、自動返信メール通り１営業日後サポートから返信があった。
要約すると、サポートで即契約無効・返金処理をしてくれるらしい。その後【B】チャンネルで再登録してくださいとのこと。
なお、自分で解約してもいいが契約期限切れ（１ヵ月）を待ってから【B】での登録になるとのこと。
ご厚意に甘えて、即返金処理を依頼するメールを返信した。

数時間して、返金とメンバーシップ契約無効のメールが返ってきた。無事【B】チャンネルで登録し直すことができました！

Youtubeのアカウント仕様は少々複雑

ざっくりいうとYoutubeアカウントは２種類あり、アカウントの下にチャンネルを作成することでYoutubeを利用できるようになる。

①Googleアカウント（チャンネルを作成しないとYoutubeは利用できない）
・1Googleアカウントにつき１個チャンネルを作成できる
・個人使用向きで、複数人で管理は行えない
・趣味用チャンネル【A】を作成、利用中

②Youtubeブランドアカウント
・個人用の Google アカウントとは異なるアカウントで、ビジネス向き
・Googleアカウントと似ているが、Gmailが使えるGoogleアカウントとは区別される
・複数人で管理ができて、一つのブランドアカウントで最大100個チャンネル作成が可能
・ブランドアカウントにリンクされているチャンネルは、複数の Google アカウントで管理できる。つまり①のGoogleアカウントにもリンクできる。
→ゲーム用チャンネル【B】を作成、①のGoogleアカウントにもリンクしている

実際のメールアドレスではなく、ブランド アカウントを識別するための ID

おおもとの①Googleアカウントのチャンネル【A】でメンバーシップ登録をしてしまったが、【B】もリンクしているので特典を利用できるかと思ったら違った。【B】ではメンバーシップ登録済と表示されるのに特典は利用できず、なぜかメンバー限定動画は見られるという奇妙な状態に。

チャンネルメンバーシップの特典は、登録したチャンネルしか利用できない。しかしメンバーシップの期間については紐づいているGoogleアカウント間で共有される、すっごい複雑な仕様。。なんとなく理解したつもり。

サブアカ誤爆には気をつけましょう笑
お読みくださりありがとうございました。