👫コミュニケーション－学習シート

人間関係力の基本－コミュニケーション

１.｢はい｣の返事　

　📖テキスト-1
問－１自らの心を表わす返事.｢はい｣のひと言(一言)
【　　】に説明文に適した漢字一文字を入れ、
              数字の後の[　]にイ)～ニ)選んで下さい。
1.[　]       自分のためになる話や在り難い話を聞いた時の返事   【　　】
2.[　]       指示や命令、仕事を任された時を受けた時の返事　　【　　】
3.[　]       ゴミや汚れについて相手の気持ちを察し返事をする時【　　】
4.[　]       集会や会議などで自発的に挙手する時　　　　　　　【　　】
１～４.其々の言葉の後にどんな意識で言いますか？
イ)   私にお任せ下さい。
ロ)   そのようにします。(畏まりました)
ハ)   私がします。
ニ)   有り難うございます。(有難いです)

２.｢たい｣の思いと願望

愛されたい・認められたい・褒められたい、
この「欲求と願望」は期待・欲求・願望・
要求・欲望と言った自己欲に因ります。

これを意識しないよう心掛けると
人との繋がりや人生の道が広がります。
この中で人との繋がりに必要ない
※2.自己欲の語が四つ隠されています。
【体・帯・泰・態・逮・対・滞・大・隊・耐・退・待・怠・台】
※2.この答えはダウロードの前にあります。
正しい一体・連帯・安泰・態度・状態・応対・大切・
連隊・忍耐・歓待・土台の文字の心の片隅に置きましょう。

３.一人称～三人称の三つのステージ　　

お付き合いする人について貴方は①～③のどれを選びますか？
①自分が選んだ人だから
②あなたの笑顔が見たいから
③皆が口を揃えて私の感じたことと同じこと言うから

心のポジション

〇心のポジション＆活動［一 ～ 三人称］
～思考・活動(表現＝言葉／行動／態度)～
　　✅診断優しい心と言行の自己診断

🔳自分と向き合う(認識と立場転換)

一人称～三人称の｢Stage｣＆｢Eye｣
嘘偽りのない自らの本当の姿を知るために、
自分を一番よく理解し愛せるのは自分だけだと自覚し
｢自分と向き合う｣活動をする際、
その時の様々な視点について書いてみます。

皆さんは、
人(＝仲間)や物、物事・事象＝自社(自店舖・商品)を
どのステージの目線で見て、
どのステージに立って捉え、
どのステージ立って思考(想像)し
夫々をどのように認識し、
どのような言葉や態度に表現しますか？

そして、
思い遣りはどのステージでしょうか？

一方、演じている(パフォーマンスしている)
自分と素の自分をどう捉えていますか？
理想は、何も演じない素の侭自分、言換えれば、
表裏の無い心と言行態度、外面と内面が変わらない、
ことが理想ですが、そのような人は極めて少ないようです。
🔲一人称(わたし・自分)
思考(意識)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
活動(言葉・態度)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
🔲二～三人称(あなた・みんな・彼／彼女君等)
思考(意識)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
活動(言葉・態度)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
メモ)　あなたは誰をどの目線で見ていますか？

目線

〇あなたにとって大切な人は？

＊大切な人？　　　　　 📖テキスト-2.
＊大切な人の自己診断　 ✅診断「大切な人」への意識と行動
＊素の姿に勝る物なし！ 📖テキスト-3.人は見かけに依らぬもの
【表裏一体】　

４.言葉や態度に表れる自他の心

イ)  個性的な挨拶力の修得(言葉・表情・態度)📖テキスト-4.挨拶　
ロ)  思い遣りの｢ものさし｣📖テキスト-5.思い遣る心の＜ものさし＞
ハ)  会話≒対話時の位置(対人空間) 📖テキスト-6.空間管理　　
ニ)  個性的な魅力－覚える　📖テキスト-7.覚える「アンテナと記憶」　　　
ホ)  こんな言行・態度は要注意！📖テキスト-8.場の空気や温度
ヘ)  折り返す(レス)の言葉に相手への思いが表れる(K.S・無視)
　　📖テキスト-9.レスポンスに｢人柄｣と｢心の位置｣
※自習又はグループワーク⇒学びの実践・体験

５.総ては｢認める｣から　　

イ)   ｢認める｣心と活動と｢向き合う｣心と活動
　　📖テキスト-10.承認欲求　
　　📖テキスト-11.自分と｢向き合う｣　　
ロ)   自信を付ける　📖テキスト-12.自信をつける　　　　　　
ハ)   素直に自心と向き合う　　📖テキスト-13.徳の文字「直き心」　
☆グループワーク⇒これからの自分
※問－１.　の答え　1.拝 2.背 3.配 4.輩
※2.自己欲の語が四つの答え
　必要とされない四つは滞・怠・逮・退です。

📖教材ダウロード

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****************以下ダウロード学習教材内容********************📖テキスト－1.「はい」の返事の達人になる
✅診断－優しい心と言行の自己診断
📖テキスト－2.【大切な人】を大切にするために
✅診断－「大切なひと」への意識と行動
📖テキスト－3.人は見かけに依らぬもの
📖テキスト－4.挨拶
📖テキスト－5.思いやる心の＜ものさし＞
📖テキスト－6.空間管理
📖テキスト－7.覚える－「アンテナと記憶」
📖テキスト－8.場の空気や温度
📖テキスト－9.レスポンスに｢人柄｣と｢心の位置｣
📖テキスト－10.承認欲求
📖テキスト－11.自分と「向き合う」自分を知り、認める
📖テキスト－12.自信をつける
📖テキスト－13.徳の文字「直き心」