伸びる企業は人材を人財に育てる

私がこれまで関わった企業で、素晴らしいなと感じた企業は“人材を人財にそだてる事を大切にしている会社”です。

企業は　一人一人の人柱で支えられていると考え、働く人を大切に扱い、人財育成に惜しみない投資をしていましたね。

個人の能力が育まれるから、必然的にお客様満足も上がっていく。

そして、何より、社員の成長と進化に惜しみない声掛けをしている上司がいる。お客様にばかりいい顔を見せて、一番身近な社員をコマのように扱う会社は、社員が持ちません。

《管理職になりたい》と一般社員が自ら思うような会社は、社内の人間関係も良好でしたね。

子育ても社内の人財育成も、実は同じなんですよ。

人を一人の人間として認め、信頼し、そして『感謝をわすれない』ことが大事。社員の離職率が高いという企業に研修にいかせていただいたら、挨拶すら交わさない会社でしたね。

1回の研修で、社員同士の信頼関係をとりやすくしたことで、社内の空気が変化し、挨拶も生まれ、働きにくい会社から働きやすい会社になりました。

社員にもいろんなタイプの社員がいるでしょう。

口数の少ない社員が、何も感じていないと思ったら大間違いです。
むしろ、言葉にするうるさい人間のほうが、わかりやすくて、黙って何も考えていなさそうな人ほど、内にため込む傾向にはあります。

内にため込んだ感情は、一気に離職という決断に向かうことも少なくないので、他愛もない会話や、挨拶、そして何より、社長や管理職の日頃の在り方は、《壁に耳あり障子に目あり》だと思ったほうがいいですね。

普段の在り方で、信頼を失ったり、不信感につながってしまえば、それは
育ててきた社員という人財を失いかねないことに繋がります。

人間は　言葉を使って心の内を見せあわなければ、分かり合うことはできません。ロボットではないのだから、感情をいだきながら日々をおくっているわけですから、無駄な時間だと感じず、労いあうような言葉の掛け合いは必要だと私は思います。

社員を人材でおわらせるか、人財まで育てられるか？は、上司や管理職　
社長にかかっていると私は思います。

どんな言葉を発しているか？　社員を伸ばす言葉はどんな言葉なのか？
少しの意識で、大きな変化になることをぜひ知っておいてほしいと思います。《あいつらが　あれをやるのはあたりまえだ》なんて考えを捨て、
『君のおかげでとても助かっているよ。感謝している』と言葉がだせる人間力は、人財育成をする立場の人間には必須だと感じます。

社員の成長を願うならば、まずは自身の在り方を振り返る。

これは、自戒の念をこめて、記録しておきたい一言です。

Yumi Tazaki Coaching Office