提案書作成の事前準備③:困りごとに対する解決策を考える
抽出した顧客の困りごとに対して、自社の提案商品でどうやって解決できるかを考えます。手法としてはPSWマトリクスというものを使います。これは顧客の困りごとと自社の強み・弱みを一覧表にして俯瞰することで、困りごとに対する解決策を導き出すツールです。困りごと(Problems)、自社の強み(Strength)、自社の弱み(Weakness)の3つの頭文字を取ってPSWマトリクスとしています。実際の作成手順は以下のとおりです。
<PSWマトリクスによる解決策の作成手順>
① 顧客の