〜美容院の売り上げが上がった理由〜
〜美容院の売り上げが上がった理由〜
「あなたは誰の髪を切ってるんですか？
なぜ？去っていった人のことばかり
気にするのですか？」
おはようございます
まっさんです^_^
今日から5月ですね^_^
そして、ゴールデンウィークへ
どんなお休みを過ごされますか？
余談なんですが
さっき、車運転しながら
ペットボトルの水飲んでいて
少しぼーとしていたら
道間違えて
慌ててハンドル切ったら
フタが開いたまま
ペットボトル持っていた事
忘れて、水が股間に浴びて
あ！と思っても
ハンドル切り返せないから
そのままドボドボドボ〜
止められない蛇口
ズボン、パンツMAXに
びしょびしょになりました
とほほ、、、ドジ
どーでもいい話は
さておき
本題だよん
今日は美容院の売り上げが
上がった理由
お仕事はやり方ではなく
心のあり方が大事である
という内容をお届けします！
目次
・あり方を学べるのは奇跡
・手段と目的の違い
・ある美容院のお話
・業界問わず本物に触れていく
⚫︎あり方を学べるのは奇跡
前の職場でも
やり方ではなく
あり方である
金融でも
小手先な知識ではなく
あり方と、よく言われました
でもそれを
学べる機会は
なかなかありませんでした
あり方ってなんだろ〜
でも、最近になって
全国に色々なご縁ができ
第一線で活躍されている方の
生の声を聞き、目から鱗ばかりです
学びに出会うこと自体
奇跡に近いし
だからこそ
ここで皆さんと共有したい
そんな想いです^_^
すっごい
大事な内容
⚫︎手段と目的の違い
何のために？
この言葉は
大事なキーワードになります
つまり目的
例えば
ふとん屋が
あったとします
ふとん屋さんは
ふとんが売りたい
果たして
お客様は
ふとんが買いたいが
目的でしょうか？
目的は
肩が凝ってしまい
寝れないからふとんを
変えたかったかもしれません
全然違います
本屋さんなら？
本を売りたい
でもお客様は
本をただ買うのではなく
明日の自分を買っている
かもしれません
保険なら？
保険を買いたいのではなく
安心を得たい
家族に迷惑かけたくない
が目的かもしれません
だから
目の前の方の
目的をしっかり
知る必要があります
⚫︎ある美容院のお話
ある美容師の方が
いました
最高の美容院に
しようと
いつも頑張っています
あらゆる事を
学び、最新技術を
取り入れたり
とても熱心です
でも、なかなか
お客様が定着しません
目の前の
ある飲食店に
行列が出来ている光景を見て
「なんで、あそこに
人が沢山いるのに
この店に来ないんだ！」
そして
「なんで、こんなに技術が
あるのに、リピーターに
ならないんだろう」
いつも
不平不満
それを
髪を切りながら
お客様に話していたそうです
そこで
お客様が言った言葉が
人生を変えることになります
「あなたは誰の髪を切ってるんですか？
なぜ？去っていった人のことばかり
気にするのですか？」
その言葉を聞いた
美容師さんは
猛烈に反省しました
そうだった、、、
反省しました
それからは
来てくれる
目の前の方に集中し
今できることはなんだろう？
どうして髪を切りに来たんだろう？
普段の生活はどんな過ごし方
しているんだろう？
お客様の
気持ちに寄り添った
お仕事をして
売り上げが上がった
という
生のエピソードを
お聞きしました
まさに
やり方ではなく
心のあり方の
お話だと思います
⚫︎業界問わず本物に触れていく
そんなこと
言ってもなかなか
心のあり方を学ぶ機会は
ないよ〜
かもしれませんが
やり方ではなく
あり方に意識を
フォーカスするだけで
色々なことが
見えてきます
フォーカスするだけ
例えば
NHKの
プロフェッショナル
仕事の流儀の番組では
本物の仕事のあり方を学べます
和食の達人
西健一郎氏は
また来たいと思って
頂ける様に
徹底的にお客様の気持ちに
寄り添います
目の前に
座ったお客様の姿を見て
「あ、今日はあまり
体調すぐれない様だ、優しい食材にしよう」
体調に合わせたメニューを
出すのです
お見送りでは
玄関で見送れなかった場合は
信号まで追いかけて
見送りをするそうです
それが
西健一郎氏の
お仕事に対する
姿勢、あり方
業界問わずそんな方々のお話に
触れる事が自分を高めていくのかな^_^
と思う様になりました
まさに
本物に触れる
ぜひ、参考になれば
嬉しく思います。
まっさん
ここからは
時間があれば
見て欲しい内容^_^
帝釈天とウサギのお話
なぜ？ウサギが
月に居るのか？
知ってますか？
心のあり方のお話
ここからは
物語になってます
帝釈天がひゅーと地上に降りてきて
”さて～ここで暮らす
動物達はどんな心持ちなんだろう”
貧しいみそぼらしい姿に変えて
道端で横になっています
そこでウサギが
ぴょんぴょん来て
”おじいちゃんどうしたの？”
って言うんです
おじいさんは
”わしはなぁ～疲れて動けんのじゃ
腹も減ってな、黙ってここで死ぬのを待っているんだ。”
”なーんだ僕が食べ物探してくるよ！”
ウサギはぴょんぴょん
行ってしまいました。
そこでキツネがやってきて
コンコンコンコン
”おじいちゃんどうしたの”
”わしはなぁ～腹が減って、、”
同じこと言うんです
キツネも食べ物探してくるよ～って言って
川の方に行きました
そこで、また今度はサルがキキッ！
ってどうしたの？”わしはなぁ～”って
同じこと言って
サルがわかった～って
山の方に探しに行きました
しばらくするとキツネは魚をつかまえて
サルは木の実をいーぱい抱えておじいさんのところに持ってきて
"おじいさん食べなさい"と言いました
でも待て暮らせど、
ウサギだけが全く帰ってこない。
日は沈み、夕闇の中に入ってきました
おじいさんは
”そうかぁ～あのウサギはとうとうわしの事を忘れて遊びほうけておるんだな”
”なんだ、あれは優しそうな顔してる動物なんだけど、心の根は貧しいものなんだなぁ”
と思っていました
ウサギがしゅんと耳を下げながら
とぼとぼ来たんです
帝釈天は
”おーなんか一生懸命探したふりをして、手ぶらだなやっぱり、まぁかえってきただけでもヨシとしようか”って言いました
で、ウサギは話します
”おじいさん、おじいさん、枯れ葉と枯れ枝をいっぱい集めてください。”
”そんなの集めてどうするんだ”
”とにかく集めてください”
って言います
そこできつねとサルが
”良いよ、良いよ俺達がやってあげるよ”
って木の葉とか枯れ木集めて
山のように積みました
”おじいちゃん、これに火をつけて”
ってウサギが言いました
そこでおじいさんはパンと言って
火をつけてあげて
木の葉がパチパチ燃え出しました
パチパチ、ヴォー火が燃えていく、だんだん炎が大きくなって燃え盛った中、、、
ウサギが炎の中に
どーんと飛び込んだんです
燃える炎の中でウサギが言うんです
”おじいさん、僕ね一生懸命食べ物探したんだよ、本当に探したんだよ
でもね、僕ね何も見つけることができなかった
だからおじいさん、せめて僕を食べて”
帝釈天は汚いおじいさん格好から、
立派なお坊さんになり、炎の中に手を入れました。すーーってウサギを抱きかかえて
”すまなかった、、、、
お前のような心の
本当の優しいものを
わしは試すようなことをして
すまんかった”
”わしが悪かった許しておくれ”
”このままここに居たらお前は誰かに食べられてしまう、わしと月に行って幸せに暮らそう"
すーとウサギを連れて
帝釈天は月に帰りました
だから今もお月さんを見ると
ウサギが住んでいるんです
だから、いつ、
皆さんの前に帝釈天が
姿を変えて、形を変えて
現れてくるか？分からないんです
もしかすると嫌な上司になって
自分を試しているかもしれない
もしかすると嫌な詐欺師に
なってだまそうとしているかもしれない
もしかすると親になって
叱ってくれてるかもしれない
もしかするとって、今、
もし皆さんの前に嫌な人が居たら
もし皆さんの前にしんどい人が居たら
つらいなぁって人が居たら
実はそれは帝釈天が化けて
皆様に勇気を与えるために
現れているだけかもしれない
だからしっかりと正面から
受け止めて乗り越えていきましょう
という
お話でした
月から帝釈天とウサギさんが
皆さんを応援してますよ^_^
って
感動する話だなぁと
しみじみしてるから
水をこぼすんですわ、、、
運転しながら
ペットボトルの水飲むの
気をつけて！
まっさん
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