人間の思考は行動に表れる。

普段どんな言葉を浴びているか、が大切。 外側から、内側から、日頃浴びる言葉はどんなですか？

コミュニケーションの達人

私はコミュニティ運営や聞く仕事をする傍ら、ライスワークとして週4日お土産物の製造工場で働いている。 その職場で一番興味深いことといえば、日々山のように作られるお菓子ではなく、上司の絶妙にズレた思考回路でもなく、パートのおばちゃんたち…もといお姉さま方のコミュニケーション力の高さだ。 例えば、 ケチャップはどのメーカーか、カゴメのソースは何種類くらいあるのか、マヨネーズはキューピー派か味の素派か…といった話で昼休みの1時間盛り上がれる。 調味料の話題だけでよくそんなに盛

通話セッションやってるけど、電話対応は苦手なんです。

前回の記事で、「電話対応が苦手なのになんで通話セッションやってるんですか？」と思った方、いるかもしれません。 いやぁ鋭いですね！ 私も正直、なんで自分が通話セッションやってるのか不思議です(オイ)。 正直に言うと私、話すのは全然得意じゃないし電話対応も苦手なんですよ。 でも、「人の話を聞く」のは昔からずっとやってきたんですね。 私の祖父は昔の話をするのが好きなんですけど、延々としゃべるんです。 大抵は毎回同じ話です。それを2時間も3時間も。 私の家族は「適当に切り上

「できない自分はダメだ、もっと頑張らなきゃ」と感じるあなたに読んでほしい

「○○ができない」って、すごくつらくてしんどいですよね。 周囲の人ができていると特に「自分は出来損ないだ」「自分はダメだ」と感じてしまうことすらあります。 「なんでこんなこともできないんだろう」 「もっと頑張らなくちゃ」 と自分にムチ打って頑張ろうとする、でもできない。 なんでできないんだろう。 やっぱり私ってダメな人間なんだ…と落ち込む。 その繰り返しで、毎日泣きそうになる。 でもそれ、本当にできなきゃダメですか？ *** かくいう私も実は電話対応が苦手で。

お客さまのご感想（4/21通話セッション）

今回はご縁をいただき、通話セッションをさせていただきました。 その後お客様からのご感想をいただいたので、掲載させていただきます（ご本人から掲載許可を得ています）。 *** N様からのご感想 *** ありがとうございました！ 今回はセッションの60分間を、ご自身の内省に使っていただきました。 そしてお客さまの内省を聞いていて、私もなんだか充実した気持ちになる…というセッションでした。 セッションの時間は、いわば「お客さまの時間」。 お悩みを相談いただくもよし、

【お知らせ】 4/27〜5/6まで、夏季休暇です。 各種返信が遅くなりますのであらかじめご了承くださいませ。 GW中でもnoteはぼちぼち更新していきます。

ストレスと長期休暇

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こころの基盤を作ると、日常は穏やかに鮮やかになる。

【メン限】ノートタイム #8

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【需要と供給に悪戦苦闘する様】

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喜んでもらえるならなんだってやるさ。私は喜ばせるために生きてるのだ。

どんな記事が相手に刺さるかなんて分からない。 私にとって会心の出来でも反応が薄い時もあるし、逆にサラッと書いたものに「共感しました！」みたいな反応がつく時もある。 だからまあ、玉石混交でとにかく書けばいっかって思う。 これはnoteに限った話じゃない。 音声配信でもなんでもそうで。 昔一瞬やっていたYouTubeのゲーム実況の反応を、最近になっていただくことが増えた。 1シリーズしかあげてない上に、ゲームをクリアまでやったら達成感に包まれてしまい、そのまま放置してい