スタートアップSaaS企業でSalesforce構築する前に知りたかったこと

こんにちは！みやの / 宮野 功晟 です。 音声認識技術をベースとした事業を展開するRimo合同会社のプロダクトマネージャーをやっています。 今回は、BizOpsに関するアドベントカレンダーということで、Rimo合同会社が2021/10に導入して今もフル活用している「Salesforce」について、ゼロから構築して運用を回した経験から得た学びをシェアできればと思います。 特に、成功談として語られやすい 「これをやったら売り上げが3倍に上がった」よりは 「これを知らなかった