Innovation & Communication 吉村 典也

Eコマース、DTC、サブスリプションビジネスのコマース業界が少しでも顧客のためになるよ…

Innovation & Communication 吉村 典也

Eコマース、DTC、サブスリプションビジネスのコマース業界が少しでも顧客のためになるように成長してほしいなぁ の思いからコンテンツアップ中 通販エキスパート1級 通販CXマネージメント 日本化粧品検定®コスメコンシェルジュ:化粧品検定1級 サプリメントアドバイザー

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これからに思いを馳せてコマース体験を「顧客=私たち」に取り戻す 更新型:自己紹介を兼ねて

吉村典也の自己紹介を、歴史をさかのぼりながら、これからの思いを馳せて徒然なるままに、 「毒舌:sharp tongue」にならないように追記形式で語っていきます。かっこいい…

Loyalty Programs 2024 Transportation Sporting goods

NewsweekはStatistaと提携した、40のカテゴリーで300以上のロイヤルティプログラムを、 第4回アメリカズ・ベスト・ロイヤルティ・プログラム・ランキングにランク付けした…

Loyalty Programs 2024 Clothing Apparel

NewsweekはStatistaと提携した、40のカテゴリーで300以上のロイヤルティプログラムを、 第4回アメリカズ・ベスト・ロイヤルティ・プログラム・ランキングにランク付けした…

Loyalty Programs 2024 Sports & fitness nutrition

NewsweekはStatistaと提携した、40のカテゴリーで300以上のロイヤルティプログラムを、 第4回アメリカズ・ベスト・ロイヤルティ・プログラム・ランキングにランク付けした…

Loyalty Programs 2024 Baby and children's Clothing products

NewsweekはStatistaと提携した、40のカテゴリーで300以上のロイヤルティプログラムを、 第4回アメリカズ・ベスト・ロイヤルティ・プログラム・ランキングにランク付けした…

Loyalty Programs 2024 Outdoor sporting goods

NewsweekはStatistaと提携した、40のカテゴリーで300以上のロイヤルティプログラムを、 第4回アメリカズ・ベスト・ロイヤルティ・プログラム・ランキングにランク付けした…

Loyalty Programs 2024 athletic apparel

NewsweekはStatistaと提携した、40のカテゴリーで300以上のロイヤルティプログラムを、 第4回アメリカズ・ベスト・ロイヤルティ・プログラム・ランキングにランク付けした…

Loyalty Programs 2024 Footwear

NewsweekはStatistaと提携した、40のカテゴリーで300以上のロイヤルティプログラムを、 第4回アメリカズ・ベスト・ロイヤルティ・プログラム・ランキングにランク付けした…

Loyalty Programs 2024 Premium apparel

NewsweekはStatistaと提携した、40のカテゴリーで300以上のロイヤルティプログラムを、 第4回アメリカズ・ベスト・ロイヤルティ・プログラム・ランキングにランク付けした…

Loyalty Programs 2024 Women’s apparel

NewsweekはStatistaと提携した、40のカテゴリーで300以上のロイヤルティプログラムを、 第4回アメリカズ・ベスト・ロイヤルティ・プログラム・ランキングにランク付けした…

リコマースだけではない、パーソナルページはオムニチャネル成功の基盤【リコマース・オムニチャネル総論第6回】 コマースピッ…

今回は、「リコマース・オムニチャネルにおけるパーソナルページ」について解説します。 この記事は、EC・ネット通販を中心とした物販ビジネスに特化した専門メディアのコ…

リバースサプライチェーン 返品管理システム (RMS) オムニチャネル・Eコマースでのメリット

小売業者が返品のライフサイクルを最適化し、返品をチャンスに変える方法をご紹介します。 秘密は、適切な返品管理システム (RMS:(Return Management System)) と適切な…

WMS 対 RMS 返品をマスターして収益化する オムニチャネル・Eコマースでのメリット

返品は小売業者と 3PL の両方にとって永遠の課題です。しかし、返品の影響を軽減するという点では、多くのツールでは不十分です。 このコラムでは、オムニチャネル小売の返…

注文管理システム (OMS) とは

注文管理システム (OMS) は、企業が受注業務を効率的に管理し、顧客からの注文情報を一元化して処理するためのソフトウェアシステムです。具体的には、注文の受け付けから…

eコマース運用ツールのポイントと詳細

eコマース運用ツールは、オンラインストア運営やオムニチャネルコマース運営などのさまざまな小売ビジネスの側面を合理化して管理するために設計された重要なソフトウェア…

バックリンクなしでSEOランキングを獲得する方法

バックリンクなしでSEOランキングを獲得する方法について、いくつかのアプローチがあります。まず、バックリンクがSEOにおいて重要であることは事実ですが、リンク構築を行…

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これからに思いを馳せてコマース体験を「顧客=私たち」に取り戻す 更新型:自己紹介を兼ねて

吉村典也の自己紹介を、歴史をさかのぼりながら、これからの思いを馳せて徒然なるままに、 「毒舌:sharp tongue」にならないように追記形式で語っていきます。かっこいいことは1つもありませんので期待値は低めにしておいてください。 いままでの、仕事での経験で会社に属していれば、Topラインのための業務も数多くしてきていました。ビジネスは、「悪貨」によるところがあるのはどの国でも同じです。嘆いていても変わりませんので、1つでも、「ホネスト」な企業が世界に展開できるように、情

Loyalty Programs 2024 Transportation Sporting goods

NewsweekはStatistaと提携した、40のカテゴリーで300以上のロイヤルティプログラムを、 第4回アメリカズ・ベスト・ロイヤルティ・プログラム・ランキングにランク付けしたものの オムニチャネル・ユニバーサルコマースのカテゴリーを探索します。 カテゴリーに違和感がありますが、忠実にしています。 ポイントは本サイトで確認ください。 アメリカのベストロイヤルティプログラム2024-ニューズウィークランキング (newsweek.com) ScoreCard DIC

Loyalty Programs 2024 Clothing Apparel

NewsweekはStatistaと提携した、40のカテゴリーで300以上のロイヤルティプログラムを、 第4回アメリカズ・ベスト・ロイヤルティ・プログラム・ランキングにランク付けしたものの オムニチャネル・ユニバーサルコマースのカテゴリーを探索します。 カテゴリーに違和感がありますが、忠実にしています。 Banana Republic Rewards Banana Republic https://secure-bananarepublic.gap.com/my-acc

Loyalty Programs 2024 Sports & fitness nutrition

NewsweekはStatistaと提携した、40のカテゴリーで300以上のロイヤルティプログラムを、 第4回アメリカズ・ベスト・ロイヤルティ・プログラム・ランキングにランク付けしたものの オムニチャネル・ユニバーサルコマースのカテゴリーを探索します。 カテゴリーに違和感がありますが、忠実にしています。 ポイントは本サイトで確認ください。 アメリカのベストロイヤルティプログラム2024-ニューズウィークランキング (newsweek.com) 310 Rewards P

Loyalty Programs 2024 Baby and children's Clothing products

NewsweekはStatistaと提携した、40のカテゴリーで300以上のロイヤルティプログラムを、 第4回アメリカズ・ベスト・ロイヤルティ・プログラム・ランキングにランク付けしたものの オムニチャネル・ユニバーサルコマースのカテゴリーを探索します。 カテゴリーに違和感がありますが、忠実にしています。 ポイントは本サイトで確認ください。 アメリカのベストロイヤルティプログラム2024-ニューズウィークランキング (newsweek.com) Pampers Club 

Loyalty Programs 2024 Outdoor sporting goods

NewsweekはStatistaと提携した、40のカテゴリーで300以上のロイヤルティプログラムを、 第4回アメリカズ・ベスト・ロイヤルティ・プログラム・ランキングにランク付けしたものの オムニチャネル・ユニバーサルコマースのカテゴリーを探索します。 カテゴリーに違和感がありますが、忠実にしています。 ポイントは本サイトで確認ください。 アメリカのベストロイヤルティプログラム2024-ニューズウィークランキング (newsweek.com) REI Co-op Mem

Loyalty Programs 2024 athletic apparel

NewsweekはStatistaと提携した、40のカテゴリーで300以上のロイヤルティプログラムを、 第4回アメリカズ・ベスト・ロイヤルティ・プログラム・ランキングにランク付けしたものの オムニチャネル・ユニバーサルコマースのカテゴリーを探索します。 カテゴリーに違和感がありますが、忠実にしています。 ポイントは本サイトで確認ください。 アメリカのベストロイヤルティプログラム2024-ニューズウィークランキング (newsweek.com) adiclub adida

Loyalty Programs 2024 Footwear

NewsweekはStatistaと提携した、40のカテゴリーで300以上のロイヤルティプログラムを、 第4回アメリカズ・ベスト・ロイヤルティ・プログラム・ランキングにランク付けしたものの オムニチャネル・ユニバーサルコマースのカテゴリーを探索します。 カテゴリーに違和感がありますが、忠実にしています。 ポイントは本サイトで確認ください。 アメリカのベストロイヤルティプログラム2024-ニューズウィークランキング (newsweek.com) STATUS Finish

Loyalty Programs 2024 Premium apparel

NewsweekはStatistaと提携した、40のカテゴリーで300以上のロイヤルティプログラムを、 第4回アメリカズ・ベスト・ロイヤルティ・プログラム・ランキングにランク付けしたものの オムニチャネル・ユニバーサルコマースのカテゴリーを探索します。 カテゴリーに違和感がありますが、忠実にしています。 ポイントは本サイトで確認ください。 アメリカのベストロイヤルティプログラム2024-ニューズウィークランキング (newsweek.com) J. Crew Passp

Loyalty Programs 2024 Women’s apparel

NewsweekはStatistaと提携した、40のカテゴリーで300以上のロイヤルティプログラムを、 第4回アメリカズ・ベスト・ロイヤルティ・プログラム・ランキングにランク付けしたものの オムニチャネル・ユニバーサルコマースのカテゴリーを探索します。 カテゴリーに違和感がありますが、忠実にしています。 ポイントは本サイトで確認ください。 アメリカのベストロイヤルティプログラム2024-ニューズウィークランキング (newsweek.com) Capital One W

リコマースだけではない、パーソナルページはオムニチャネル成功の基盤【リコマース・オムニチャネル総論第6回】 コマースピック寄稿記事

今回は、「リコマース・オムニチャネルにおけるパーソナルページ」について解説します。 この記事は、EC・ネット通販を中心とした物販ビジネスに特化した専門メディアのコマースピックコンテンツで、リコマースとオムニチャネル戦略に関する総論の第6回目にあたります。主なポイントは以下の通りです: パーソナルページの重要性: リコマースやオムニチャネル成功の基盤として、顧客に合わせたパーソナルページの提供が重要であることを説明しています。 顧客エンゲージメント: 購入体験を通じて顧

リバースサプライチェーン 返品管理システム (RMS) オムニチャネル・Eコマースでのメリット

小売業者が返品のライフサイクルを最適化し、返品をチャンスに変える方法をご紹介します。 秘密は、適切な返品管理システム (RMS:(Return Management System)) と適切なプロセスを組み合わせることで、どのように顧客を喜ばせ、最終的にロイヤルティを促進できるかを明らかにします。 目次イントロダクション 収益に関する課題 優先順位と所有権の欠如 退屈で手間のかかるプロセス マージンエロージョン:利益率の低下 ファッション大手のH&Mは、オンライン

WMS 対 RMS 返品をマスターして収益化する オムニチャネル・Eコマースでのメリット

返品は小売業者と 3PL の両方にとって永遠の課題です。しかし、返品の影響を軽減するという点では、多くのツールでは不十分です。 このコラムでは、オムニチャネル小売の返品(交換・回収も含め)に WMS( 倉庫管理システム :Warehouse Management Systemの略) を使用する場合と RMS (Return Management System)を使用する場合の主な違いを見ていきます。 目次 返品で収益をアップするのは難しい課題です 正確にはなぜでしょうか

注文管理システム (OMS) とは

注文管理システム (OMS) は、企業が受注業務を効率的に管理し、顧客からの注文情報を一元化して処理するためのソフトウェアシステムです。具体的には、注文の受け付けから在庫管理、商品の出荷、返品処理までの一連のプロセスを一元的に管理します。 以下に、OMSの基本的な機能とメリット、デメリットについて詳しく説明します。 OMSの基本的な機能 OMSは以下のような機能を持っています: 注文の受け付け: 顧客からの注文を受け取り、システムに情報を保存します。 在庫管理: 商品

eコマース運用ツールのポイントと詳細

eコマース運用ツールは、オンラインストア運営やオムニチャネルコマース運営などのさまざまな小売ビジネスの側面を合理化して管理するために設計された重要なソフトウェアソリューションです. これらのツールは、在庫管理、注文処理、発送・履行、顧客サービスなどの主要な業務を自動化および最適化することで、ブランドのテクノロジースタックにおいて重要な役割を果たしています。以下に、eコマース運用ツールの主要なコンポーネントと機能を詳しく説明します。 在庫管理システム: 在庫レベルをリアルタ

バックリンクなしでSEOランキングを獲得する方法

バックリンクなしでSEOランキングを獲得する方法について、いくつかのアプローチがあります。まず、バックリンクがSEOにおいて重要であることは事実ですが、リンク構築を行わずにランキングを向上させる方法も存在します。 コンテンツの質を向上させる: Googleはコンテンツの品質を重視しています。高品質で有益なコンテンツを提供することで、ユーザーのニーズに応え、自然な形でリンクを獲得できる可能性が高まります。 インフォグラフィックやガイドの作成: インフォグラフィックやガイドを