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カウンセラーとして一番忘れてはいけない事


恋愛カウンセラーで0から起業を叶える専門家
大原みなです

カウンセラーとしてとても大切な事
一番忘れてはいけない事


それは、お客様の可能性を諦めない
ということ

そして、


お客様はカウンセラーが「腐った」としても
どんな時でもカウンセラーとして見ているということ

どういうことなか?といいますと、


どんなに文句を言われても
泣き言を言われても


・・・時には

お客様の結果が上手く出なくて当たられたとしても


それはカウンセラーとして常に見ていて
「どんな”私”でも分ってくれる」
「見捨てない」


と思っているから


お客様が
どんなに上から目線だとしても
強く当たったとしても

やはりお客様は「弱い立場」です


そして、
最後の頼りの「カウンセラー」が見捨てるショックほど
大きなものはありません

でも、


責められたり、
当たられたり
時にはミスをしてそれを追及されると


逃げたくなったり
もうやめたい気持ちになったり・・・

そんな気持ちになる事もあると思います

でも、

そんな時こそお客様から逃げずに丁寧に
心からの対応をしてみてください。

時には非を認めて謝らなければいけない時も
あるかもしれませんが


心からの対応をしていれば
必ずいつか分かり合えますし


どんな時でも見捨てない存在
お客様の安心につながり
さらには心の安定や幸せな未来に繋がっていきます


お客さまはどんな時でも
「カウンセラー」をとても信頼しているし
とても頼りにしています

ココを忘れない限り信頼関係はずっと続きます。


ですから絶対にお客様を見捨てたりしないでくださいね

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