話を聞くことの大切さ

やる気あるの？
ｘｘｘって思っているんでしょ？

決めつけ

それはいい
あのさぁ、こういうことでしょ？

勝手な要約

報告は結論から話す
問題を先伝える
簡潔にまとめる

相手の時間を奪うから
話し方に気をつける

正解だけど
度が過ぎると何が起こるのか？

心が離れる
話さなくなる
信頼などなくなる

仕事だから？

いいえ
場面は会社だけれども
話しているのは
感情を持った人間です。

ここの残るものは
恨みや憤りしかないのですよ

話を聞くってどういうことか
考えてみましょ

#仕事について話そう