超要約「仕事は輝く」　犬飼ターボさん

① 自分は専門家だという意識を持つ（それをやると決めた時から）

・今の自分の未熟さや現状、他人の評価は関係ない

・そのように振る舞うこと（営業職だとしたら、自分は〇〇営業の専門家だということにして、それに相応しい言動をする）

⭐︎その専門家として、提供する価値を高めるために具体的にできることは何か？

② 自分を責めない、改善する（責めても意味がなく時間のムダ）

・自分を責めてしまったら「今のナシ」で取り消してみる

・責めずに“どうしたらいいか?“を考える

③ 仕事の意味を知る

⭐︎自分の仕事を“作業“、“意味“、として説明してみる                                           　  →意味を知ることで価値を高めることができる

ex）営業の作業…商品やサービスを売りにいく                                                        　　営業の意味…顧客のニーズに合った商品やサービスを提案し、満足していただく。企業と顧客を繋ぎ、良いものを多くの人に知ってもらう手伝い。　　　　　　　　　　　　　

④ 期待を超える

・顧客（お金を払ってくれる人、上司など）が自分に期待していることを聞き出す、考える　※相手がそれを上手に説明できる人とは限らない

⭐︎何をすれば期待を越えられそうか？（期待を超える→評価）

⑤原点に帰る（①に立ち戻ってみる）

・改善（①〜④）→革新（①〜⑤）へ

◎仕事でやりがいを感じながら成果を出すためには

1、セルフイメージ　「どんな私が」…①

2、カスタマー　　　「誰に対して」…④

3、ミッション　　　「何をするか」…③

◎悩みと喜びは表裏一体

🐰{ 物語形式で面白く、読みやすかったです！若者や新社会人の方にいいかもしれません

Chipi