2台目のMicrosoft Surface

軽量でおしゃれなデザインのLaptop Go 3を購入。早速セットアップ。

旧Surfaceで使っていたアカウントで設定を進めるも、それに紐づいていたMS Office2019が勝手に引き継がれてしまったので、購入時にもらった問い合わせ先に電話。しかし、AIが応対し、要領得ない上に人間に変わることなく勝手に切られる。
ネットで調べたチャットに問い合わせをし、最終的に遠隔操作してもらって付属のOffice2021に切り替え。
Go3はオフィスのキーコードの紙が付属していない。説明だと、他のPCではこのオフィスは使えないとのこと。
さらに、前のSurfaceについているOffice2019はアカウントに紐づいているので、前のsurfaceを初期化して誰かに譲る場合、Officeは新たに買わないといけない。

購入時に説明を受けたのだが、Surfaceは故障したら部分修理はなく、全取っ替えだそう。MSのサポートプログラムはあるが、それでも故障時は有償だし、10万円台半ばで購入したマシンに払うのは割に合わない額なので入りませんでした。

MSのマウント商売っぷりを垣間見ました。