コロナムードを脱却したお話🌞
みなさまこんにちは！お元気ですか？私、７月からCSとして働く予定です！詳しくは最後に書きます！
CSの皆様は今後よろしくお願いします*\(^o^)/*❤️それ以外の皆様も、よろしくお願いします✨
リモート、外出自粛、Zoom飲みetc・・コロナな日々が続いているかと思われますが、今回のコロナを受けて私が感じたこと、新しく始めたことを頭の整理のためにも書いてみようと思います。これを読んだ人がポジティブな気持ちになれたり、何かの参考になれば嬉しいでーす！！！
１．コロナが流行ってきた。いろいろ制限されて不便や・・。
明らかに怪しそうなウイルス・・
私はウイルス系はかからないと思っているタイプだったので、当初特に自粛はしていませんでした。CSマラソン大会&大江戸温泉も企画してみんなで走ってたくらいです・・とはいえセミナーもオンライン、中止など立て続けに続いてきたので外出は一切やめました。そのため、対面で人に会えない、大好きなサウナに行けない、ランニング活動ができない（複数で）、カフェに行けないストレスが猛烈にたまりました。外出するのは近くのスーパーに行く時or公園にお散歩のみ。😭
これは辛い・・・そして、寂しい。寂しがりやでもないのに、なぜか寂しい。私は辛くなったりイライラしたりはないのですが、今回ばかりは珍しく孤独感を感じましたね。そしてしばらくしたら、緊急事態宣言が出ました・・。おわた。
２．少し経って、この時はチャンスなんだ！と気づいた。
ある先輩からのアドバイスで、この期間はむしろチャンス！ピンチの時こそチャンスであり、外に出れない分自己投資がオススメ。というアドバイスを聞いて確かになーと思いました。このままコロナのニュースを見ていても何も変わらないし、サウナに行けない、遊びに行けないことを憂いても現実は何一つ変わらない、ということで切り替えることにしました。主に２つのことをやってみました♪
１つ目は、新しい趣味を楽しむことにしました。私は今は自由な時間が割とあるほうなので、まず１ヶ月後にはどんな自分でありたいか？どんなことができていたいか？を決めました。それを元に何をするかをブレークダウンし、私は仕事はこの期間はほぼしないと決めたので、ランニング、料理、ピアノ、ペン字、読書、英会話あたりを日々のルーティーンにして、その合間にお菓子作り、裁縫などもすることにしました。これを曜日ごとに何をするかを決めて、どこまでできたかを日々振り返る。というサイクルを回しています。
個人的には、外出できない、人に会えない分、成長実感も少ないし、目に見えて日々成長してる感を感じることが大事なんじゃないかなと思ってます。短期目標を決めて取り組むと、日々進んでる感が生まれて良いです。
別にストイックに中身までチェックしてるわけではないですが、小さなことでも毎日やっていると、あ、できるようになった！！成長してる！と感じられて良かったです。
２つ目に意識したことは、ポジティブな人と一緒にいること、あるいはポジティブな言葉に触れることです。具体的には、オンラインのコミュニティやITツール（私はVoicyが好きです）を積極的に利用しています。
まず私はもともとCSのコミュニティに所属していたので、CSのオンラインセミナーに参加したり、Zoom飲み会に参加したり、Twitterでみんなとやり取りしたり。CSメンバーは基本ポジティブな方が多い＆交流が活発なので一緒にいるだけで笑えたり、元気をもらいます。（いつもありがとうございます。😭
また、最近はVoicyで有名なベンチャー支援家KさんのオンラインコミュニティKサロンに入会しました。Kサロン自体は起業を視野に入れているメンバーが多かったり、afterコロナでどんな社会になるか？いまどう行動すべきか？など、かなりワクワクドキドキする話ばかりです。私は、Kさんの因数分解の話がめちゃめちゃ面白くて大好きなのと、事業を立ち上げるとか、コミュニティってどう運営されていくんだろう？というのに興味があり、実際に入会してみたらgiveなメンバーが多くめっちゃ楽しいです❤️
それから、ポジティブな言葉や情報を取り入れるということを意識的にしています。基本、テレビのニュースは１日１回、夕方だけ見るようにしてそれ以外は見ません。なぜかというと、テレビは正直、「で、今何をすべきなの？」ということにあまり焦点を置いていないように個人的には感じるからです。Twitterも同じく、私は批判だけするのはあまり好きではないので、「で、より良くするためにはどうするの？」という行動にフォーカスしていないネガティブな言葉はあまり聞かない、見ないように意識的にしています。
逆に何を聞いているかといえば、「今社会で何が起きていて」「これからどうなるか」「どんな行動をしたらいいか」、これをセットで発信している記事やニュースを聞くようにしています。私がVoicyを好きなのも、Voicyのパーソナリティさんは基本ポジティブで、今どんな行動をしたら良いのかという点まで伝えてくれる方が多いからです。
ITツールやメディア以外にも、こういった未来まで一緒に考えてくれる友達、あるいはディスカッションしてくれるような人たちと一緒にいるようにしています。そんな人たちと一緒にいると、前向きになれたり、あんなこともこんなことも、始めてみよう！といつも前向きになれます。
個人的には、意識的にポジティブな言葉を聞くというのは昔から大切にしていて、ネガティブなことを言う人は、必要最低限だけ関わるのでいいんじゃないかなって思ったりしてます。
３．どうせだったら、こんな社会が来て欲しいなーと思うこと。
コロナにより苦しむ方々、大変な方々がいち早く回復されることを心の底から願いつつ、私はこんな社会が来たら良いなって思ってることがあります。どの業界にも言えることかもしれませんが、こんな時だからこそロボットではなく人間として働くことの意味を見直すチャンスなのかなと思ってます。
その中でも一番大きいと感じているのが教育のIT化です。私がリクルートで働いていた時にも思っていたのですが、教育現場ははっきり言ってIT化がかなり遅れています。コロナの影響で学校が休校になり、勉強を教える人がいない。どうするの？？ってなっている今、私はいち早く教育のIT化が進んだら素敵だなと思います。
例えば、オンラインで使える教育サービスはたくさんありますし、知識のインプットは効率良く終わらせてしまい、学校では本当に必要な生きる力を身につけられる場所になって欲しいです。”生きる力”というと漠然としていますが、簡単にいえば知識インプット型の受け身の授業はある意味動画でもできることなので、それらを効率化させてしまい、自分の頭で考えたりとか、いろんな人の意見を聞いたり理解することで多様性を勉強するだとか、より人間にしかできない本質的なところにフォーカスされていったら、もっと素敵で楽しい学校現場、社会になるんじゃないかなと思ったりします。
また、オンライン商談ツールや電子印、手続き業務の電子化等もこれまで以上に進んだら良いなと思っています。移動時間や無駄なコストを省くことができれば、本当に必要な、人間であるからこそできる高度な業務が残り、もっと楽しく、かつチャレンジングな仕事が生まれると思います。効率化されたり生産性が上がって行けば新しいことを考えたりする時間が生まれたり、仕事でないにしてもその時間を家族と一緒に過ごせる時間、余暇に使えたら、もっと幸せを感じる人が増えるかもしれません。
それから政治です。賛否両論いろんな意見があると思いますが、世界はかつてない危機に立たされており、政治家たちの必死さも少なからず伝わってきます。私自身は、例え「なんだその政策は？？税金の無駄使いじゃん！！」と思うことがあったとしても（ちなみに委任している立場なので個人的にはお任せスタンスと思ってます）、これまで以上に政治家の動きや政策に敏感になればそれはそれで良いんじゃないかなと思ったりもします。これまで知らなかった知事の顔もテレビで見たり、小池さんが毎日会見してたり。「大変そうだなー。割に合わないんだろうなー」と思いつつ、それくらいの覚悟を持って国や県を背負う責任を感じるきっかけになればいいのかなって思ったりします。もちろん色んな意見はあるので、あくまで私の意見ですが。
４．いつも変化を楽しめる人でいたい！！
そんなことを考えていたら、withコロナ、afterコロナにはいろんな可能性があるということに気づきました。人生も景気もいい時もあれば悪い時もあり、個人も社会もあらゆる面で淘汰されていき、より良くなる側面は何かしらありそうです。
私自身は、コロナを機に自分にとって本当に必要なものってなんなんだろうかというのを整理している途中です。そして、今どんなことが起きているか、これからどんな社会が来て、何をしておいたらいいのか、この３点を意識して変化を楽しみたいと思います。
こちらの写真は善玉菌です。同じ菌なのにこの可愛さはなんなんだろう…と思い、コロナがこういう菌に変わることを願って引用しました。
最後になりますが、、私の今後についてお話しします。興味ない方は飛ばしてくださいw
７月からエスエムエスという会社のSaaSサービスのカスタマーサクセスをやる予定です。CSといっても、CSMというよりもどちらかというとマスに対してのマーケティングやデータを活用したビジネスを考えたりする企画寄りの仕事をする予定です。めちゃめちゃ楽しみです❤️✨
３月に転職活動をばーっとやっていたのですが、途中から面談も面接も全部オンラインに切り替わり、最終までオンラインの会社も多々ありました。これも自分にとってはかなりラッキーで、お陰様でSaaSの会社はかなりの数面談させていただき、戦略や組織体制、サービスなど幅広く知れました。経営者の方やCS責任者の方などかなり多くの方とがっつり1on1でお話させていただき、ワクワクしすぎて眠れない日もありました。w
最初は、オンライン面接嫌だな。。。って感じでしたが、慣れれば時間も短縮でき、交通費もホボかからなくて逆に色んな会社もたくさん見れてまたとない貴重な経験ができました。
とはいえ、私はもともとポジティブな人間でもないので、ここまでポジティブでいられるのは、周りの皆様に支えられているからだと心から思ってます。私にカスタマーサクセスを教えてくださる先輩、会社紹介してくださったり、相談に乗ってくださったり、助けてくださったり、セミナーや面談で勉強させていただいたり、たくさんの時間を割いてくださり本当にありがとうございます。
それから、私は今割と時間はあるので、色んな方とZoomでもなんでもオンラインでお話できれば嬉しいです。ただし、お酒は飲めないので、コーンスープか、トマトジュースか、牛乳で許してください🙆♀️
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします！！！！！！！
ちなみにTwitterもやってるので最後まで読んでくださった方は、フォローいただけると嬉しいです❤️✨w
引き続きコロナ、頑張っていきましょう！
落ち着いたら、ランニングしましょう！！
お茶しましょう！ご飯行きましょう！！
Twitter：https://twitter.com/marimari7t
この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか？