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自分のことしか考えてない先輩と衝突した(2018年)

この記事をご覧いただきありがとうございます。
わしです。
私は2014年に大学を卒業して社会人になった、
現在32歳、社会人11年目の会社員です。

ちょうど今年(2024年)で社会人になって10年経ちました。
10年の振り返りとしてnoteを開設し、
順番に記事を書いております!

↓前回記事

今回の記事は、
いよいよ保険ショップの開店に伴い
オープンイベントを開催する・・・という話。

開店準備で保険商品の勉強や、
ロープレをしてきたわけですが、
肝心なイベントも
保険ショップメンバーが主導しなければいけません。

しかし、
店長である教育担当の先輩(以下先輩)が
あまりにも無責任な発言をしたので、
それにものすごく腹が立ちました。
そんな話も含めて書きます!


オープンイベントの目的

そもそもの保険ショップの
オープンイベントの目的は、集客
保険の相談予約をしてもらうことが
一旦はゴール。
その先には新規契約といった感じで目標がありました。

オープンしたてのまっさらな状態で、
相談予約が入るのはごくわずか。
だからこそイベントで集客をして、
保険に関するアンケートを取って
相談予約をしてもらうように誘導します。

・・・まぁそんな流れでした(笑)

運営するには人員も必要

さすがに集客とアンケート取りを、
保険ショップメンバーの3人だけで回すことには
限界があります。
そのため、
集客は同じ部署のメンバーに依頼し、
アンケートは保険ショップメンバーでやるように
分担しました。

ちなみに、保険ショップの運営元からも応援が来たり、
取引のある保険会社へ応援を依頼したりもしました。

そしてその、人員の確保ですが、
5月のゴールデンウィークと重なってのイベントのため、
他の部署メンバーには休日出勤を依頼する感じになります。
(私たちはシフト勤務に変更しているので問題ない)
だから誰がいつ出勤して、
どの役割お願いするのか、
そこまで考えないといけないな
と思いました。

もちろんその人員の確保は、
店長や課長(以下ハゲ)がするものだと思っていました。
(私は入社から浅くてまだ他のメンバーと話せてない)

「女性社員にも根回ししといて」とハゲに言われる

事務の女性社員にも
集客の依頼がされていたと思っていました。

突然ハゲから、
「女性社員にも根回ししといて」
「仲良くしておいてほしい」

みたいなことを言われました。

根回しも仲良しも何も、
毎日昼休みに一緒にお弁当を食べて話しているんだけど、
そういうの見てなかったの・・・?

もちろん依頼をしようと思えば私でもできます。
でも、なんかその言い方が癪に障って仕方がなかったです。
じゃあハゲ自身がきちんと依頼すればいいんじゃない?って、
そんな感じで思いました。

準備してたら店長の先輩と言い合いになった

誰のおかげでできると思ってるの?

店舗で備品を搬入したり、
保険商品のパンフレットや申込書などを
所定の位置にしまう作業をしていたときに、
私はふと思って先輩に聞いてみました。

「イベントの人員配置や役割や
タイムスケジュールを決めなくていいんですか?」

※確かこんな感じで聞いた

そしたら、
「そんなの考えなくたっていい。
 俺たちはアンケートを取るのが仕事だ。」

・・・?え?

まさかの回答が返ってきてびっくりしました。
私としては、
一緒に集客をする仲間が困らないように、
ある程度役割や時間を決めてあげる方がいいと思った
のに、
それを伝えても先輩は、
アンケートを取るのが仕事だと一点張り・・・。
なんか、余計なことを考えるな、みたいな感じ。

私もこのままだと絶対トラブルが起こる!と思って
もう少し強気に言ってみたら生意気に聞こえたのか

「俺はわしさんの上司だ。言い方に気をつけて。」
「じゃあわしさんが全部責任をもってやってくれ。」

と、突き放すように言われました。

いろいろツッコミどころが多いんですが、
まず先輩、社内の役職に何もついてないじゃない・・・。
”上司”と言える立場か??
せめて先輩やろ・・・。と(笑)
確かに保険ショップの立場で言えば店長ではあるけどさ。

同じ部署のメンバーや運営元の応援や
保険会社の方の応援があって成り立つのに、
何でそんなに偉そうな態度でいられるの???
と、私は信じられませんでした。

自分の思うことや言うことがすべてな人で、
本当にこの会社、この店舗でやっていけるのか
開店前なのに不安になりました。

私がやったことは間違ってなかった

私が提案した人員配置や役割分担や
タイムスケジュールを作ったことは、
間違っていませんでした。

事前に協力してくれる方々に連絡もできたので、
どんな動きになるか把握してもらえたし、
「むしろありがとう」という感じで言ってもらえたので
やってよかったと思いました。

なぜここまで私が考えられたかと言うと、
学生時代の学生連盟(学連)での活動を活かせたから。

私が当時学連でやっていたのが、
大会の日は毎朝スケジュールの確認
試合会場の時間ごとの担当者決め
休憩や見回りの時間決め等・・・。

その経験を活かしただけなんですけどね。

みんなで何かをするのに、
誰か一人しかわかっていないような
ブラックボックス化になっているほうが怖いなと。

結果、作って正解だったけど、
先輩のあの言い方は本当にないな・・・(;^_^A


次回、オープンイベントの時の話を書きます。

2018年のGW話なので、
ちょうど6年前ですね。
もうあれから6年も経ったんだ・・・。
毎年この時期になるとこのことを思い出します。

体力的にも精神的にも、
結構キツかったな~と。
確かに会社としても初めてやることに、
入社したばかりの人間も参加させてもらえたから、
それは大きな経験になったとは思ってます。

ただ、もう一度やりたいかというと、
絶対にやりたくないですね・・・。

ちなみに2018年から2年はGWがイベントで出勤、
2021年からはコロナの関係でおうち時間を過ごしてたので、
GWに実家へ帰省するのが7年ぶりになります(笑)
まだ生保レディだったころの方が帰省できてましたねww

それでは次回の記事をお楽しみに・・・!

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