✅顧客生涯価値(Life Time Value)の4つの軸

①顧客範囲
→誰に売れたかの把握、既存＋潜在顧客も含む

②顧客時間
→顧客が望むタイミングで提供、アフターサービスも重要

③商品範囲
→顧客のニーズやウォンツを充足する

④顧客シェア
→顧客ごとの市場シェアの把握