クレーム処理を甘く見るな

人というのは日々様々なことを感じます。感じたことをインプットし、それをアウトプットするというのは、本当に大切です。メンバーシップを対象に1000文字から1500文字の記事を毎日発信しています。興味を持たれた方は、是非ともメンバーになっていただけると嬉しいです。

1ヶ月半前に母親から「上司の相談に乗ってやってほしい」との依頼がある。こういう依頼がある時は、だいたいが面倒くさい内容なので極力断ってきました。根本的な話をすると、相談したいのならなぜ直接言ってこないんだと思ってまして、こうやって、

間接的に依頼してくること自体、とても失礼であることを、まずは母親にお説教します。