客単価アップ

💙💙実践報告💙💙

◎予算達成率 　200％

◎良かったこと悪かったこと
(どんな接客があったか)

・昨日に引き続き、新規３組の接客をし、複数の商品購入と会員登録をしていただけました。

１組目、中年女性
ご主人用にと決めた商品、お会計直前に「やっぱりこっちにしようかな、、、」とその半値のものをチョイス！
奥様用にと先にご紹介した他の商品を思い出し、結果ご主人と奥様用に2点お買い上げいただけました。

２組目は中年ご夫婦。いくつか質問をし、商品にあまり興味ある感じではなく、なんとなく立ちよった雰囲気。しばらく店内ご覧いただき、お試しいただき、複数お買い上げいただけました。
様子を見すぎて緊張してしまい反省💦

３組目は他店を利用したことあり、お目当ての商品のリピートでした。ポイントカードお作りするのでと、お名前頂戴できました。

◎プロミスノート
(今日できたこと・できるようになったこと)

・暇な時間を作らないように、やること作って直ぐ実行できた！

・単価を下げないように、高単価商品か複数購入を意識して接客できた！

◎さいごに明日とりくむ改善案
(課題解決のために)

・圧倒的な商品知識！

・質問力

・客単価を意識