私たち夫婦の副業ビジネスで大切な信条。
神村尚@妻を社長にしたサラリーマンです。
お金のソムリエ協会で認定講師をしています。
私は妻と不動産賃貸業とレンタカー業をしてます。
業務のモットーは、
いかにお客さんの満足度をあげるかです。
なぜ売上ではなのか？
と思った方もいるでしょう。
不動産賃貸業では、
古いアパートに明るい色のペンキを塗ったり、
ボロボロで壊れそうだと思った場所は、
早めに修理しています。
先日は入居者さんだけでなく、
ご近所の方にも喜んでいただけました。
レンタカーでは、
キャンピングカーをレンタルしてますが、
お客さんが旅を楽しめるために、
アメニティの充実を考えています。
お客さんの中には、
レンタル料金を払っているにもかかわらず、
私たち夫婦にお土産までくださる方もいます。
お金でなく、
お客さんの満足度を高めることを優先すると、
お客さんがお客さんを呼んで、
アパート空室が埋まったり、
レンタカーの予約が入ります。
その結果、売り上げも増えました。
私たち夫婦は、
以前はAmazonで物販をしてました。
当時は不動産賃貸業を始めたい一心で、
お金稼ぎ目的で物販したのですが、
忙しい割には、
かえって赤字になってしまい、
結局撤退しました。
その痛い反省から、
お金にはすぐに結びつかなくても、
お客さんや関係会社がよろこんでもらえることを第一にビジネスしています。
あなたはどんな副業をしていますか？
副業ではどんな信条を大切にしてますか？
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