それは問題じゃない

本日は久々に横山さんのお話より。

それは問題じゃない、です。

皆さん、自分の会社や組織上の問題って何？と尋ねられて、ちゃんと答えることはできますか？

問題とはあるべき姿と現実の姿とのギャップのこと。

〇〇ができていないのが問題
〇〇ができているのがあるべき姿

ではないんです。
それは困っていること、気になっていることや心配事を言っているだけなんですね。

現在の姿が問題ではなく、
理想の姿とのギャップが問題であるということ。
問題はあくまでギャップです。

例えば、60点が現実で80点があるべき姿だとすると、20点が問題になるということ。

あるべき姿は動かないが、現状の姿と問題は変動するものなんですね。

この認識を忘れないようにしましょう。