それは問題じゃない
本日は久々に横山さんのお話より。
それは問題じゃない、です。
皆さん、自分の会社や組織上の問題って何?と尋ねられて、ちゃんと答えることはできますか?
問題とはあるべき姿と現実の姿とのギャップのこと。
〇〇ができていないのが問題
〇〇ができているのがあるべき姿
ではないんです。
それは困っていること、気になっていることや心配事を言っているだけなんですね。
現在の姿が問題ではなく、
理想の姿とのギャップが問題であるということ。
問題はあくまでギャップです。
例えば、60点が現実で80点があるべき姿だとすると、20点が問題になるということ。
あるべき姿は動かないが、現状の姿と問題は変動するものなんですね。
この認識を忘れないようにしましょう。
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