人は感情で動くもの

本日はネットで見つけたお話より。

人は感情で動くもの、です。

行動学では、人は心が動くと行動する生き物なのだとか。
これは営業シーンで活かすことができるのだそう。

例えば相手の問題点を指摘し、もしこんな事態になったら、あなたはどんな気持ちになりますか？
とまず相手を嫌な気持ちにさせる＝心を動かす。

それから解決策を提示すると、人は動くのだそうです。

うーん、自分は営業の際、相手の気持ちなんか尋ねたことないよな。面白いアプローチですよね？

ちょっと怖いテクニックですが、ビジネスと行動学はとても結び付きが強いものなんだと思います。

ITやらchatGPT、、なんだかんだいってもやはり、ビジネスを動かしているのは人の心。

リマインドしておこう。