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クレジットカード明細書にJUSTANSWERという請求があったお客様へ

ジャストアンサーとは

ジャストアンサーは、ペットや法務、IT、医療など、さまざまな分野の専門家にオンラインで質問できる定額会員制のサービスです。

請求明細を確認する

クレジットカードの請求明細書に「***.JustAnswer」という項目が記載されていた場合、ジャストアンサーで専門家に質問をしたことが考えられます。ジャストアンサーのご利用がカード会社の明細書にどのように記載されるかは以下からご確認ください。

ジャストアンサーでは、初回のご質問はトライアル価格が設定されており、トライアル期間が過ぎると、月額会費の課金が発生します。月額料金は、解約手続きをするまで自動更新されます。

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ジャストアンサーのサービスが不要になった場合は、いつでも会員を解約できます。解約手続きに関する詳細は以下からご確認ください。

お問い合わせ先

ジャストアンサーの会員プログラムに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。

カスタマーサポート:www.justanswer.jp/help/contact-us
フリーダイヤル:0120-974-951
9:00〜18:00(月〜金)