正解がないから、人と話したい。

2024年1月25日 12:25

2024-01-25

先日、 #ユーザーコミュニティの #分科会を開催。私は発起人として第一回の司会を務めました。 #コミュニティのルールが「 #アウトプットファースト」。Zoom上で口頭やチャットでたくさんの発信がありました。印象に残ったのが「 #正解のない問いを考えたい」という声です。

▼絶対的な正解がない問い。

たとえば、 #kintone や #Excel マクロなどの現場開発をどこまで許可するか？現場社員がアプリやマクロを開発すれば、現場の即したアプリをたくさん開発できます。一方、開発者不在となり #野良化するリスクもある。では、情シス等の専門部署で全部開発するか？そのリソースの準備も難しい。

住まい選びも「 #絶対的な正解」がないと思います。賃貸か持ち家か。マンションか戸建てか。いずれも #メリデメがある。最終的に「自分たちがどうしたいか」という目的に立ち返る必要がある。自分で決める上で「他の人はどうしているか」を知りたくなるのが人間の性（さが）だと思います。

これが #ユーザーコミュニティの価値だと再認識しました。自分が悩みながら決めたことを伝えたり、別な選択肢を選んだ他社の事例を聞いたり。 #インプットと #アウトプットをくり返すことで、自分の思考が整理されます。「悩むのは普通なんだ」「他者も試行錯誤している」と知るだけで安心する。

建設的な #ディスカッションがたくさん生まれるよう、 #コミュニティという場を大切に育みたいです。