【Biz Eye】買わなければ、お客さまじゃない?
あるコンビニに入った時のことです。
何か面白いものは無いかな、と入ったものの、
買うものが無かったので、そのまま出ました。
レジの店員、無言。
出たところでゴミ箱を掃除していた店員、無言。
どちらもこちらを見ていたはずなのに。
何も買わなければ、お客さまではないのでしょうか。
コンビニだけではなく、こういうお店は結構あります。
競争の激しい、この時代でも。
いつも来ていただいているのかもしれませんし、
また次の機会に買っていただけるかもしれない、
大切なお客さまです。
「ありがとうございました」。
日本語で一番美しい言葉を忘れてはいけません。
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