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HSPがアパレル販売に向いている?

HSP(Highly Sensitive Person:非常に敏感な人)とは、外界の刺激や体内の刺激にきわめて敏感に反応してしまう気質を指します。特になじみのない環境では、他の人が感じないほどの些細な刺激でも神経がたかぶる傾向があり、神経系の興奮が長引き、疲れやすくなります。HSPと想定される人は、全人口の15~20%と推定されています。また、高齢になるほど刺激に敏感になりやすく、状況によっても敏感さは変化するといわれています。
HSPは生まれながらに持った気質です。個人差が大きいといわれますが、共通する特性としては「周囲の些細な変化に気づきやすい」「小さな刺激に敏感に反応する」「情報を深く処理する傾向がある」などが挙げられます。以下は、HSPの人にみられる状況の一例です。

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世間にある程度、この言葉が広まったのではないでしょうか?
そう、この筆者もバリバリのHSPなのである。
診断は、リンクを貼ったので下からどうぞ。ちなみに、質問は少し多めなので
休憩時間や夜のリラックス時間を推奨します。

1.HSPとアパレル販売のメリット

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HSPとアパレル販売員のメリットですが、
①細やかな色彩が明確に分かる
②身なりにさほど規制がない(好きな服を着れる、髪色、ネイルなど)
③自分も繊細な為、お客様の気持ちが分かる(こうされたら嫌だなど)
④職場で香や、音などの刺激が少ない(BGMがうるさいとこはきっと最初から選択してないであろう)
⑤感受性が高い為、顧客様がついてくると必要とされてる事が嬉しい
⑥クリエイティブな事が得意な為、型にはまらずその方にとっての似合う服をチョイス出来る
⑦仕草や行動が丁寧な為、お客様の安心を得られやすい
⑧早番・遅番できっちり帰宅出来る環境なら生活リズムを作りやすい
⑨常に人に見られる職業の為、自己の管理、生活の潤いを意識しやすい
⑩平日休みが多いので、出掛けても人混みを避けられる

2.HSPとアパレル販売のデメリット

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では、逆にデメリットです。
①ノルマがある店舗だとプレッシャーで本当に嫌になる
②上司に接客を監視されている職場は、緊張で力を発揮しづらい
③シフトや、残業が多い職場だと気疲れして病んでしまいやすい
④収入が比較的、多くはないので我慢しなくちゃいけなかったり心配事が増える
⑤人見知りが発揮されると、緊張してお客様に話しかけれない
⑥大手や規制の厳しすぎるところ、大人数で店を運営しているところはしんどい
⑦そこのブランドの服しか着てはいけない(または強制的に買わなければいけない)とストレスがたまりやすい
⑧急な事柄(休みなのに出勤して欲しい)が頻繁に起こりすぎると最終的に気持ちが爆発しやすい
⑨やる事が多いので、優先順位を付けれないとパンクしやすい
⑩自分磨きに多少、お金がかかる(美容や趣味など)

3.繊細で感受性豊か

上記に挙げた事の他にも、まだまだあるかもしれません。
むしろこれは違うよ...。など老若男女が一致するわけではないです。
私としては、元々幼い時から着せ替え人形や塗り絵が好きだったから。
と言う理由もあります。ただ、子供の頃は非常に内向的でした。
専門学校を卒業してすぐアパレル販売として働き始めた職場では、4人の新人同期がおりフリー(先輩のお客様じゃない新規の方)が来たら、各々別々にストック整理をしていた4人が一目散に捉えようと扉を開け、一方私はと言うと一人だけストックから出て行けませんでした笑

そんな中、コーディネートだけは得意で店のマネキンを私に着飾らせてくれました。新人の時は、あれやこれや覚えないといけない事ばかりで頭がパンクしてミスは日常茶飯事。お客様の質問に答えられなくて、パニックになったり大変でした。やっぱり向いてないんだな。と辞めようとも考えてました。

そして一年でスタッフも一人辞め二人辞め、店長・サブ・そして私。
気づくと三番手。
日々慣れて来ると、私指名のお客様が増え頼って下さる方で一杯になりました。

なぜなら、HSPは努力家でもあります。ミスで焦りたくない為、もう同じ失敗はしない。ミスを回避して気持ちよく過ごせるには、やはり学ぶのです。
大きい音も苦手の方が多いと思いますが、最初は余裕なくバタバタ物を何回も落としたり行ったり来たり無駄な動きをして注意されましたが...。
そう。自分だってそんな自分が嫌いなんです。では、それを意識して改善出来るのです。

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HSPだから、お客様の反応に気付きやすいのです。
相手の気持ちに寄り添って、接客出来るのです。
喜びや感謝に一緒に共感出来るのです。

HSPだから、接客業向いていないのかな。なんて思う方もいらっしゃるかもしれません。デメリットで10項目上げましたが、実際メリットは簡単に出てきましたが
デメリットは6個ぐらいで手が止まりました。
このデメリットを知っておけば、ある程度避けれます。選択できます。
もし、アパレルやってみようかななんて思われているHSPの方(そうじゃない方)
でも是非、ご自分にあった性格や気質を問い参考にしてみて下さい。

長くなりましたが、本日も読んで頂いて有難う御座います。


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