ログイン
会員登録
CSOps
書いてみる
関連タグ
#カスタマーサクセス (5,106)
#CS (2,972)
#SaaS (11,996)
#ログラス (245)
#BizOps (99)
#Loglass (115)
人気
急上昇
新着
定番
有料のみ
61件
人気の記事一覧
新卒1年目の学び
はるかす
2週間前
36
ヘルプページに実装した可愛い我が子たち
もろろ|CS Ops
2か月前
53
各社のOps戦士から学ぶ。
ryoko
3週間前
7
〇〇 Opsの広さと定義
Mariko Okamoto(とまり)
1か月前
8
【一生使えるCS道具箱 2/x】サポートデスクBPO移管経験者が教えるカスタマーサクセス業務BPOのはじめ方~What編~
ヒルマㅣPoker Garden
5か月前
59
『顧客と事業に熱波を送る』顧客と業界のスタンダード刷新をリードするエンプラCSの歩き方
織茂 尚之(Orimo Naoyuki)
5か月前
37
【Opsとは?!】ITビジネス領域における意義とその必要性
有料
100〜
割引あり
スプシ知恵袋|カスタマーサクセス/事務作業の業務効率化
3か月前
7
エンタープライズ企業がLeaner導入要因に挙げる"感動レベル"のCS Ops.(CS サポート)の作り方
Koya.Ono
5か月前
24
【一生使えるCS道具箱 3/x】サポートデスクBPO移管経験者が教えるカスタマーサクセス業務BPOのはじめ方~How編~
ヒルマㅣPoker Garden
4か月前
13
ビジネスアジリティ、オペレーショナル・エクセレンスのその先へ~xOpsパーソンに必要な視座を考えてみた~
ヒルマㅣPoker Garden
5か月前
24
【LTV first】BizOps/CSOps/カスタマーセールス/カスタマーマーケティングの先にあるRevOpsに向けた一歩めを踏み出してみた【LT登壇】
ヒルマㅣPoker Garden
6か月前
25
【一生使えるCS道具箱 1/x】カスタマーサクセス活動改善マップと改善施策考案の実践 ~サービスサイエンスからアプローチするカスタマーサクセス改善~
ヒルマㅣPoker Garden
9か月前
63
【脳も目覚める朝会】CS OPSのゆるい朝会が本質的な議論の会になっている件
Mariko Okamoto(とまり)
9か月前
9
経営管理クラウド"Loglass"のお客様対応工数を最適化してNPSも上げた魔法のようなCSOps実践例
ヒルマㅣPoker Garden
1年前
32
大量にあるヘルプページの記事をZendesk API+GAS+Textlint(Python)を使って一括でトンマナ校正を頑張る
高密度(teeszk)
1年前
20
【CS OPS】立ち上げ1年の振り返りとこれから
Mariko Okamoto(とまり)
11か月前
3
【LT登壇】AI Chatbotを上回る?生成AI/LLMがプロダクト情報を回答する設計と実装
ヒルマㅣPoker Garden
1年前
14
マーケターが考えるグロース過程におけるSaaSのCSOpsのスタンスや役割について
Naoki Date
1年前
22
Sales Ops や CS Opsとは?役割や向いている人について
Haruka Sugiyama
1年前
19
ログラス入社経緯・思いのセルフキュレーション(~2023/5)
ヒルマㅣPoker Garden
1年前
7