2018年6月の記事一覧
ServDes. 2018 レポート1〜サービスデザインの求道者たちがミラノに集合！〜
こんにちは。玉田です。
６月18日〜20日の3日間、イタリアのミラノで開催されたServDes. 2018というカンファレンスに行ってきました。今日は、その報告の第1弾として、下記の3点を中心に概要をお伝えしたいと思います。
＊ServDes. ってどんなカンファレンスなの？
＊どんな人たちが参加してるの？
＊どんなことが行われたの？
＜ServDes.とは？＞ServDes.は、「サービス
『価値』に影響を及ぼす要素について〜ひとつの茶器から考える〜
こんにちは。玉田です。
突然ですが、みなさん、このお茶碗、どう思いますか？
＜引用: http://www.pref.ishikawa.lg.jp/kyoiku/bunkazai/kougeihin/8.html＞
日本文化、中でも茶の湯の文化に明るい人であれば、このお茶碗がどんなモノなのか分かるかもしれませんが、まあ、ほとんどの人にとっては、華美な装飾もなく、色彩も地味で、取り立てて目を引
まちづくりシンポジウムに「情報の可視化」に関する内容で登壇します
今度の７月15日、グラグリッドの三澤が、早稲田まちづくりシンポジウム2018「社会デザインと計画論の未来」に登壇させていただくことになりました。グラグリッドでは、まちづくりのお仕事として、これまで、福島県郡山市や長野県松本市など、さまざまなケースでサービスデザインの試みを行ってまいりましたが、この度は、グラフィックレコーディングやグラフィックファシリテーションなどの情報の可視化が、まちづくりの活動
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ニーズを探るべきか？価値を探るべきか？その間にある深い溝
おいしい料理をつくるには、良い素材が必要ですよね。
それと同様に、面白いサービスをつくるためには、面白い素材、面白い発見が必要です。
そう、リサーチでの洞察で導きだす「ニーズ」や「価値」の質が、サービスのコンセプトづくりにおいて、重要なポイントなっています。
今回は、そのサービスのコンセプトづくりにおいて、重要なポイントでありながら、あまり比較して語られていない「ニーズ」と「価値」の違いにつ