こんにちは。 私のnoteへようこそ𓅯 ⸒⸒ 店舗カウンセラーの松平みゆです。 法人大手中心にクライアント300社超を担当してきた成田直人さんの元で活動しています。 クレームに嫌なイメージお持ちですか？ 現在、コールセンターで働いていて、家電を修理する部署に所属しています。そこでは、温度が高いお客様、厳しい意見のお客様が多くいらっしゃいます。 クレーム等といった行動をとるのは、何故だと思いますか？ その理由としては、何らかの原因で不満を抱いた、期待を裏切られたから
こんにちは。 私のnoteへようこそ𓅯 ⸒⸒ 店舗コンサルタントの松平みゆです。 法人大手中心にクライアント300社超を担当してきた成田直人さんの元で活動しています。 今回、初めて京王百貨店新宿店の大九州展に参加しました。 参加させていただく少し前に、39℃の発熱しインフルエンザBに罹っておりました。 熱は下がりましたが、体力が万全に戻らない状態での参加となりました。 何とか1日を終えましたが、目標金額より6万円足りない結果となりました。 成田さんより毎時毎分毎
こんにちは。 私のnoteへようこそ𓅯 ⸒⸒ 店舗コンサルタントの松平みゆです。 法人大手中心にクライアント300社超を担当してきた成田直人さんの元で活動しています。 今回、初めて京王百貨店新宿店の大九州展に参加しました。何回か催事に行ったことがありますが、陽気な音楽でお祭りのような雰囲気でした。 気づいた事について、お話ししていきます。 催事は短期勝負！！ 日曜日と最終日に参加しましたが、目の前にラーメンに並ぶ列があり、狭いスペースで人が流れていってしまう状況でし
こんにちは。 私のnoteへようこそ𓅯 ⸒⸒ 成田直人さんの元で奮闘中の松平みゆです。 セールスに行って、断られて気づいたことを共有します。 気づいたこと①ニーズが浅い 今までのセールスを振り返ると、相手が自覚をしている悩みを聞くだけで、すぐに解決策を提案。ニーズの深掘りができておらず、こんな策がありますとすぐに伝えていました。 相手の反応は顔を引きずっていて、早く話が終わらないかなというような態度とらせてしまっていました。 相手を置いてけぼりにして、押し売りをし
こんにちは。 私のnoteへようこそ𓅯 ⸒⸒ 成田直人さんの元で奮闘中の松平みゆです。 現在NCA講座で、催事プロジェクトを担っています。 そこで、2日間で8店の催事を視察したのを共有します。 <調査した百貨店>①松屋銀座 「Ginza Valentaine World」 「たまごフェア」 ②銀座三越 「銀座スイーツコレクション2024」 「ギンザデリカパーク」 ③日本橋高島屋S.C 「アムール・デュ・ショコラ」 「老舗の人気店特集」 ④日本橋三越 「スイーツコ
こんにちは。 私のnoteへようこそ𓅯 ⸒⸒ 店舗コンサルタントの松平みゆです。 法人大手中心にクライアント300社超を担当してきた成田直人さんの元で活動中の松平みゆです。 前回の章の続きとなります。 過去を振り返り、現在を見て、将来を考えること。 このことが、自己理解となります。しっかり考えることで、自分を見失わなくなります。ただし、自分を見つける為には、 高く目標を持ちすぎないこと。 高すぎると、目標達成する姿が見えなくなってしまいます。あまりにも現実離れし
こんにちは。 私のnoteへようこそ𓅯 ⸒⸒ 法人大手中心にクライアント300社超を担当してきた成田直人さんの元で活動中の松平みゆです。 自分のことを、どれくらい理解していますか？ 今まで、就活等で自分と見つめ合う機会があったかと思います。私自身、その時にしっかり見つめられたかというとはっきり答えることができません。 こんなに自分といる時間が、誰といるよりも一番長いのに自己理解を深くしていないのでしょうか。 ・自分に限界を決めてしまう。 ・失敗しても原因を考えない
こんにちは。 私のnoteへようこそ𓅯 ⸒⸒ 法人大手中心にクライアント300社超を担当してきた成田直人さんの元で活動中の松平みゆです。 夢の意味を考えたことがありますか？ 漢字を見てみると、草かんむりに目が横になっていて、下に夕がついています。 夕暮れに草むらからものを見ている様子を表しているそうです。薄暗い夕暮れに視界の悪い草むらからものを見ても、よく見えない。ぼんやりとしてはっきりしないさま。 辞書では、眠っている間に、現実にない事象の感覚を起こすこと。と綴
こんにちは。 私のnoteへようこそ𓅯 ⸒⸒ 成田直人さんの元で奮闘中の松平みゆです。 皆さん、このドラえもんの言葉を知っていますか？ 「毎日の小さな努力のつみ重ねが、 歴史を作っていくんだよ‼︎」 出木杉君を相手にして、自分にはできないと心を閉ざしてしまうのび太に対して、ドラえもんが放った一言です。 周りのみんなはできているのに、自分だけはできない...そう思ったことはありませんか？ 私はよくありました。頑張ってるのに全然結果が出ない。何かを成し遂げる人を見て
こんにちは。 私のnoteへようこそ𓅯 ⸒⸒ 成田直人さんの元で奮闘中の松平みゆです。 個人経営のカレー屋さんで無料モニター獲得しました⁽͑˙˚̀ᵕ˚́˙⁾̉ 今回は、なぜ獲得できたのか経緯をお話ししたいと思います。 1回目の視察 動画のアウトプットをしたいと思い、まずは気になっていたお店に視察に行って来ました。 特にこのお店をモニターにしたいとかは考えておらず、良い点、改善点を考える内の1つの店舗でした。 まず早速カレーを食べて、店長さんと1人で話すタイミングが
こんにちは。 私のnoteへようこそ𓅯 ⸒⸒ 成田直人さんの元で奮闘中の松平みゆです。 いつか時間がとれたら、〇〇がしたい。 こう考えたことはありますか？ 私は何度もあります。笑 この本を読むことで、ずっと悩んできた悩みが解消され、人生をコントロールできるようになるでしょう。 ポイントをお話ししていきます。 ✼••┈┈┈┈••✼••┈┈┈┈••✼✼••┈┈┈┈••✼ 時間を計る基本的な単位は 出来事である。 どういうこと？と思いますよね。 わかりやすく表現する
こんにちは。 私のnoteへようこそ𓅯 ⸒⸒ 松平みゆです。 今までの私は、 やるべき事が多すぎる。 時間がないから、できない。 疲れたから勉強できない。 ずっと、やりたくない言い訳ばっかり。 後回しにしている人生でした。 しかし、フリーランスになったら、自分で管理しないといけない。誰も何も言ってこない。 だらけている間に、他の人は勉強して、走って成長し続けている。こんな不甲斐ない自分に腹が立っていました。 私みたいな人を少なくないはずです。 変わりたい！こん
私のnoteへようこそ◡̈ 初めまして！ 店舗コンサルタント養成講座11期生の松平美優（まつひらみゆ）ですᐠ( ᐢ ᵕ ᐢ )ᐟ noteをご覧いただきありがとうございます！ 成田直人さんの元で店舗コンサルタントの勉強をしています。 自己紹介・きっかけについて綴らせていただきます。 １,プロフィール 名前：松平美優（まつひらみゆ） 生年：2000年生まれ 出身：東京都 趣味：カフェ巡り、美術館鑑賞 焼き菓子やパンが好きですღ特にカヌレが大好物です！ ク
