悶絶級の辛さ・・・・(涙)

マイペースにやっております、寿庵オーナーです。コロナともなんとか付き合っていき、細々と営業しております。今日は午後からコロナに関する勉強会がありました。チェックインの時間にスタートされるんで、少し遅れて参加です。

勉強会・・といっても、劇的に何か進歩があって、これをするといい！！ってことがあるわけではないので、いちを普段している作業の念押し・・という感じです。パフォーマンスだけでは退治(除菌)できないので、やはりやるべきことはやりましょう・・と言うようなお話です。

基本はやはり

「マスク・アルコール・換気」のようですね

つい、高い機械を導入して、これをしてるから大丈夫！という店舗が多いけど、有効なのは「マスク・アルコール・換気」・・だそうです。あ、私、紫外線やオゾン消臭の機械かったし、某メーカーのなんちゃらクラスターをかったんだけど、それよりも「マスク・アルコール・換気」だそうです。

でも、藁にでもすがりたい気持ちでそういう物を購入してる・・。見えないものとの戦いは、私のように、２４時間体制で仕事している身には、気が休まる時がない。医療関係者も大変だと思うけど、宿泊業も結構、大変って思うわ～。

さて、コロナ対策を出来る限り万全に、自分なりに、工夫しながらやってます。もちろん、何度も言いますけど、見えないものとの戦い！私はまるで、プレデターと戦うシュワちゃん（1987年のアメリカ合衆国のSFアクション映画）。下手すりゃ命まで奪われる恐怖心すら覚えます。もちろん、そうならないように、出来る限りをしてるんです・・。

ただ、

「店舗側だけの努力では、対応できないので、お客さんの協力をお願いしてください・・・」

ここなんです。本当にこの部分は、皆さんの協力なくしては事業継続をやっていけないんです！！だから、私も口を酸っぱくして言いますけど、マスク、アルコール！って、毎日どれだけ言ってることか・・。でも、そろそろ私も疲れている。誰もが少しづつ気持ちが緩んできているので、前ほど、コロナに対する恐怖心が薄れている感じもあります。もちろん、ＧＯＴＯのような政策も、コロナ気にしなくってもいいよね？？という発想に結びついてる感じもします。

なので、改めて、勉強会などあると、意識を強く持つことができますね。

とういうことで、いつものように、うるさく言いますんで、皆さん、本当に協力してくださいね。

さて、悶絶級の辛さ・・・は、マスク！アルコール！と叫びつつけることもですが、入ってくる予約を断り続ける辛さです。

天気が良くなる週末や、雪のコンディションがよさそうになってくると、一気にお客さんが動きはじめます。いつもであれば、パズルみたいに部屋にお客さんを詰め込んで、それでも、お客さんがどこか部屋がないの？と言われると普段は洗濯部屋(もちろん客室の許可申請済)としている場所も開放し、満室マックスにします。にぎわうキッチンに、賑わう、食堂。でも、ここで楽しい出会いや、つながりができて、楽しそうな笑い声が聞こえてくる。今までは、シーズンに１～２回(つまり３か月にその程度)は、マックス満室になる日があって、そりゃ、目が回るくらい忙しくなる日があった・・・。

もちろん、昨年からはそんな日は一日もない。満室と言っても、定員を半分以下にして、できるだけ、ソーシャルディスタンスを保てる努力をしている。だからこそ、部屋が空いてるのに、お客さんを断り続けないといけない。

ここ３日間、メールも電話も明日３０日の予約の連絡。もう１か月以上前にカレンダーは１０人の時点で満室にしています。それでも条件が合う人が入り込めても６部屋を２名定員なので、１２名。もうこれが、今の満室マックス(うちの定員は２８名)です。

なじみのお客さんの声、顔だって浮かぶ。そのお客さんをず～っと断っている、部屋はあいてるのに・・(涙）今まではなんとか部屋を用意してあげてたんだけど、今は、それができない。

商売だし、ボランティアじゃない。利益を出したいから、もう少し定員を増やすのもありかな・・・でも、それよりも、なんとか泊めてもらえませんか？と言ってくれるお客さんを断わっている辛さの方が勝っている。断りたくなんてない！それは、席を間引いて営業している飲食店だって同じだろうね。

なんだろう、コロナの壁が高すぎて、お客さんを入れてあげることができない。決して、ガイドライン上は定員数を減らす・・と言う項目はない。でも、ソーシャルディスタンス、密・・と言うキーワードが無言の圧力をかけてくる。

来週はがら空き、先週もゼロ。

何で、今週だけ？？？すでに、１０人以上を断っている、それでも、メールに、電話が鳴る。

本当にごめんなさい。まだまだコロナの恐怖が私の中では大きくって、安全を維持するためにも断らないといけない。収入は半分以下・・それでも営業する為には、今は、安全を最優先しないといけない。それにしても、何が安心で安全なの？？今まで来たお客さんがもしかしたら誰もコロナのキャリアではないかもしれない。明日の予約のお客さんは誰も問題ないかもしれない。そう考えると本当にむなしい作業と選別を繰り返していることにもなる。

ほんと、悲しくなってむなしくなって、コロナのばか野郎！って思うんだけど、でも、今回、ご縁がつながらなかった皆さんも、次は絶対につなぐので、またご連絡くださいね。

今だけ！寿庵がお客さんを断らないといけないのは・・・だって普通であれば、満室になるなんでよほどのこと、基本的には、満室にならないんで、みんな安心してね！！いつでも気軽に泊まれる宿なんで、戻ってきてくださいね～！！！！

それにしても・・・・つくづく思うけど、雪があるから営業できてる。これで、雪が降らなかったら、想像するだけで恐怖！！ほんと、息の根を止められたかもしれない・・・・・。

勉強会は温泉施設の２階であったんだけど、私なんかチェックインのお客さんの対応した足で、参加したもんで、ほとんど話は聞けなかった。近所で働いてるＴくんが意見してたけど「こういうことこそ、オンラインでできないんですか？？」って。人を集め、会議をする行政のことを軽く批判。まぁ、私はオンライン苦手なんで、対面の方がうれしいけど、でも、この時代だもんね。しかも、資料を読むだけだったので、それじゃ、資料を配って終わりでも、ユーチューブにでもアップしてくれたら、好きな時間に聞くことができたかもなぁ・・。

まぁ、そんなことはどうでもいいや。とりあえず、わかったことは、「マスク・アルコール・換気」です。