グループ内の他事業部が業務協力体制を強化
南浦和駅にあるシティグループの2店舗で、事業部間の垣根を越えた業務協力体制を強化する為、スタッフがお仕事体験を実施いたしました。
南浦和エリアは、パーラー事業部2店舗、アミューズメント事業部1店舗の合計3店舗が集まる地域に密着したエリアとなります。日頃から地域清掃などで互いに協力していますが、業務でも協力をする事で南浦和エリアを更に盛り上げてくれています。
今回お仕事体験をしたのは、パーラー事業部「ザシティ南浦和888」の遠藤SC。体験先はアミューズメント事業部の運営するフィットネスジム「AC FITNESS南浦和店」です。
日頃からプライベートでAC FITNESSを利用し、定期的に汗を流している遠藤SCですが、スタッフという反対の立場になってみると、筋トレをする以上にその業務は重労働だったようです。
まず最初の業務は、更衣室のタオルの補充、使用済タオルの回収と洗濯です。AC FITNESSは24時間営業のフィットネスジムですので、相当数のタオルが一日で使われます。その為、この作業を一日に何度も繰り返します。この日は運よく晴天に恵まれたので、洗濯作業が捗りました。
タオルの補充は綺麗に畳んで置く事を徹底しています。そうすればお客様も気持ちが良いですし、沢山置ければ作業効率もUPするとのこと。ちょっとしたことですが大切なことです。
他にも、トレーニングエリア、更衣室、シャワールームの清掃、ロッカー内の忘れ物チェック、プロテインサーバーの補充と清掃など、その業務は多岐に渡ります。
プロテインは粉末タイプですので、小まめに清掃しておかないとすぐに詰まってしまいます。手を抜けない大事な作業です。
一通りの業務を終えると、最後は新規会員様への規約の説明シュミレーションです。この規約の説明は本当に重要な業務。入会された後や退会される時にお互いにトラブルが起きないようにします。
そして、お仕事体験は無事に終了となりました。
店舗が近いからこそ、少しでも力になれる事はないか？
～ザシティ南浦和888遠藤SC～
AC FITNESSへお仕事体験を実現するにあたり、ご協力頂いた皆様には感謝しております！
この取り組みを始めたきっかけとしては、日頃からプライベートでお世話になっているAC FITNESの社員が急遽病気などで倒れる様なことがあれば、業務負担を抱えることになると思います。
そういった不測の事態などに少しでも力になれることはないか、といったことからこの取り組みがスタートしました。
他事業部の他店舗同士ですが、今は店舗が近いからこそ出来る南浦和ならではの協力の形として、何か一つ残せればと思っております。
これは、SDGsの17のゴールのうち、特にゴール8に関連する取り組み。
これからもシティグループは、こういった事業部間を越えた協力体制を、働き方改革や業務効率化のプロジェクトとして応援していきます。