褒めてもダメ、叱ってもダメならニュートラルに○○○○○○○を！

昨日、久しぶりに、
樺沢先生のメルマガを読んで、
ふと目に留まった動画。

「褒めてもダメ、叱ってもダメ」の対処法
↓↓↓↓↓↓

褒めてもダメ、叱ってもダメなんて、
どうすればいいの～??

と思って、動画を見てみると、

「なるほど～」と納得。

むしろ、私がよくやっていたやつだと思い、
ちょっと嬉しくなった(^-^)

さて、その答えはと言うと、

”フィードバックをしよう”

ということ。

人間は誰でも、ネガティブなところに
注目して反省をすると嫌な気分になるもの。
だから反省しないし、同じ失敗を繰り返す。

その点、フィードバックは、
良かった点も悪かった点も振り返る方法。
感情の起伏を伴わず、淡々と行うことができる。

私、教師として働いていた時、
かなりの件数のフィードバックを
行っていました(^^;)

しかも、怒らず、淡々と。

子どもによってですが、
こちらの怒った声、イラついた声に
敏感に反応してしまう子がいるんです。

しかもその反応の仕方が、良くなくて、
攻撃的になる子っていうのが多かった。

感情が高まっている時って言うのは、
たいてい話をしても上手くいかないもの。

だから、感情が落ち着いてから話をするか、
穏やかなトーンで話しかけ、
感情を落ち着かせていくかのどちらか。

色々な子と関わる中で、
自然とこのスキルを身に付けていったの。

そして、必ず一緒に、
フィードバックをしていく。

子どもの行動には、必ず理由があるので、
それを聞き出していくことからスタート。
（↑良くないことをした子に対しての指導）

・どうしてそんな行動をしたのか
 （何が嫌だったのか）
 （何か嫌なことをされたのか）
　　　　　⇓
・その行動は自分の気持ちを伝える上で
　良い手段だったのかどうか
　　　　　⇓
・次はどうしたら良いだろうか

ざっくりと、書くとこんな感じ。

動画の中でも話されていたが、

「じゃあ、どうしたら良いと思う？」

ここを、フィードバックしている本人が、

自分の言葉で答える

というのが、
私はとても大切だと感じている。

自分で考えてたどり着いた答えなら、
次回同じような場面の時に、

「あれっ、この前何て言ってたっけ？」

と囁くだけで、気付けることが
多いんだよね(^^)

ということで、

「褒めてもダメ、叱ってもダメなら、
フィードバックをしよう！」

というお話でした♬

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