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[Salesforce] システム管理者になったところ

関西でコーポレートエンジニアをやっている「ながの(仮名)」と申します。
これまで「かずよし(仮名)」と名乗っていましたが、気分転換に改名してみます🤸


今月(2024年4月)より、自社のSalesforce システム管理者になりました。
初学者として取り組んでいる内容を記録しておこーう📝

Salesforceに対する印象・モチベーション

Salesforceと言えば、👑世界最高級のSFA👑 というイメージ。

ずっと前から!!!
導入でも運用管理でも どんなフェーズでも いいので!!!
携わってみたいと思っていました!!!


Salesforce以外の知識レベルは、こんな感じです。

  • オブジェクト指向やRDBが チョットワカル。

  • SFA/CRMのシステム管理経験あり。

  • MAツールは、利用経験も管理経験も無し。



実業務での管理経験を積んでいく一方、早いうちに全体像を網羅的に理解しておきたいな、という思いから、学習用の書籍と動画を活用しています。

書籍

『図解入門 よくわかる 最新 Salesforceの導入と運用 (How-nual Visual Guide Book)』を読み進めています。

今月末(2024年4月末)発売の『成果を生み出すためのSalesforce運用ガイド』も、読んでみようと思っています。
著者さんのnote で、書籍解説が公開されていますね。

動画

サクセスナビに掲載されている動画の視聴を進めています。

動画を使った学習というものを、これまで ほとんど経験してきたことがなかったんだけど、なめらかな音声情報っていいですね🤗
集中力が持続するのを実感できます。

意識していること

こういったことに アンテナを張りながら、運用管理に当たっています📡

  • 各機能を利用する目的・タイミングは何なのか

  • どういったオブジェクトが存在しているのか

  • オブジェクト同士の関係性(1:1 / 1:n / n:n)がどうなっているのか

  • どういった実務が発生したときに、オブジェクトのレコードが登録・更新されるのか



以上です。

Salesforce同級生(新年度をきっかけに、Salesforce システム管理者を担うことになった人たち)は、日本に n千人くらい いるはず・・・?
なんて、想像したりしています。


ここまで お読みいただき、ありがとうございました☁

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