税務GPT：AIが税務相談をサポート
税務に関する相談をLINEでできる『税務GPT』というサービスが2024年3月に提供開始されました。このサービスは、生成AI技術を用いて、各省庁からデータを抽出し、要約して教えてくれるというものです。対象税目は、法人税、所得税、消費税、相続税、資産税、地方税、減価償却で、実務や判例にも対応しています。[^1^][1][^2^][2]
このサービスの開発者は、株式会社VOLTMINDという会社で、生成AI技術の可能性を追求することを目指しています。[^3^][3]自社でGPUサーバーを構築し、生成AI（LLM）の開発を一気通貫で行うことができるというのが特徴です。[^4^][4]税務GPTだけではなく、労務GPTや行政GPTなどのシリーズも展開予定で、生成AIの応用範囲を広げています。[^5^][5]
このように、生成AI技術は、税務や労務などの専門的な分野にも応用されており、業務効率化や意思決定の支援に役立っています。しかし、生成AI技術にはまだまだ課題もあります。たとえば、生成AI技術は、入力された質問に対して、最適な回答を判断することが難しい場合があります。また、生成AI技術は、出力された回答の精度を保証することができない場合があります。さらに、生成AI技術は、著作権や倫理などの問題にも配慮する必要があります。
そこで、今後の展望としては、生成AI技術の精度や信頼性を高めることが重要です。また、生成AI技術の使い方や活用方法を教える研修やサポートも必要です。さらに、生成AI技術の社会的な影響や責任についても考えることが必要です。生成AI技術は、社会や人の可能性を広げる力を持っていますが、その力を正しく使うことが大切です。
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