保険屋のつぶやき３０

10年くらい前になりますか、
こんな事がありました。

私の学生の頃の友人でかつお客様から
連絡がありました。
今加入している契約の見直しの話です。
伺って話を聞くと
“お前から契約している保険を診てもらったんだよ。そしたらいい保険だそうだ。
良かったな。
ただ一点災害保障特約と障害特約はいらないんじゃないかと言われたので、解約しようかと思って。”

聞けば何か最近保険会社に入ったばかりで、
研修上がりのホヤホヤな新人らしいのです。

新人の言葉を先生の言葉と仰ぎ、信じ込むなんて。
“コイツどこまでお目出度いんだ。”

多分イジるところが無かったので、
月保険料100円か200円程度の特約を要らないなんて、解約した所で顧客メリットにはほぼ関係ないようなコメントしたとしか思えません。

それを間に受けて解約しようとする友人。

担当を信じ切るか、自分が勉強するか
どちらかやらないとこんな事になります。
新人がまだ妙な事を言わなかっただけ
友人は救われています。

いやぁ、
新人さんからこの保険はいいですよ。
なんて…、
生命保険の無料診断とはいえ
舐められたもんです。