パン屋やめただけなのに~パン屋からIVRyに転職した僕の１年間の成長記録~
このnoteは IVRy Advent Calendar 2022 の23日目の記事です。
自己紹介
こんにちは。IVRy インサイドセールスの竹安です。
今回は私が今年3月、パン屋からIVRyにジョインして変わったこと、
勉強になったことをまとめたいと思います。
私がパン屋からIVRyにジョインした理由などは、下記の記事に記載されているので、ご興味がある方はご覧になってみてください。
初めに
私はIVRyで働き始めて9ヶ月が経ちますが、この9ヶ月で勉強になったこと、変わったことがたくさんあり、成長を感じることで、楽しく働くことができています。
具体的に、変わったことと勉強になったことは下記になります。
〈勉強になったこと〉
・各論に向き合うこと
・やり切ることの大切さ
・社会人としてのマナー
〈変わったこと〉
・趣味が増えた
・社内の行事に積極的に参加するようになった
・ストレスとの向き合い方、対処方法
全て紹介するとこの記事全体が長くなってしまうので自分が特に良かったと感じた3つを紹介します！
①各論と向き合うことの大切さ
まず、各論はインサイドセールスをやる上で、必要なことだったので働き始めた頃から向き合っていましたが、各論の大切さを感じたのは3ヶ月ほど前でした。
各論を強くすることで、IVRyの機能理解であったり、お客様のウォンツの解像度が高くなったと思っています。
IVRyで働き始めた時はとにかく「相手にこう言われたらこう」みたいな、こと細かい部分を一つ一つ潰していました。
結果、どういうことが出来るようになったか
・アポ率が65％まで上昇した ←(当初から15%上昇)
・相手が課題の具体、総論の行き来など、どこで話しているかをわかるようになった
・PDCAを早く回せるようになった
各論を鍛えたことによって深掘りした時の細かい話であったり、トークやアポ率上げるためのPDCAを早く回すための「基盤」がある程度できたのではないかと思っています。
②ストレスとの向き合い方、対処方法
ストレスとの向き合い方は各論と向き合い、具体と抽象を行き来する考えができるようになったからこそ、自分で実践できるようになったと思っています。
IVRyに入って良かったことランキングTop3に入る個人的に学べて良かったことです。
〈この対処方法を知る前〉
数字の目標が達成ペースに乗っていない時、土日も仕事のことを考えてしまって全然楽しくなかったり、焦っていつも通りに話すことができず、さらに率を落としてしまったりすることがありました。
〈知ったあと〉
嘘くさい伝え方になりますが、不安に感じることが少なくなり、自分の感情を排除して課題に取り組めることができるようになりました。
具体的なストレスとの向き合い方、対処方法
1. 自分が一体何で悩んでいるのかを考える
2. 悩んでいる物事に対して嫌なタイミングであったり、嫌なことの分解をして、「悩みのタネ(一番悪いところ)」を見つけにいく
3. 「悩みのタネ」が現状からどう変化したら解消するのか、ゴールを複数考える
4. あとは理想の形になるためにはどういった行動が必要なのかを考えて行動する
基本的に物事を分解して考えるようになってから、考えることが楽しくなってきました。
めんどくさいとかの感情を排除して行動できるようになるのでIVRyに入ってからたくさん使っています。
業務のレベルアップだけでなく、人間としてスキルアップできているのは、振り返ってみると、周りのメンバーのサポートやアドバイスがあったからこそ自分ができるようになったのだと感じています！！
③社内の行事に積極的に参加するようになった
以前は誘われてもご飯にも行かない人間でした。
ですが、今はIVRyで何か行事や、誘いがあれば必ず参加しています。
〈気持ちの変化〉
今まで：他人に興味ないので、遊びにも行かない。一人の方が楽
今：誘われたら行く、成長できる機会がありそうだから (それと楽しい)
下記に考え方が変えることが出来たきっかけを紹介します。
きっかけ
IVRyでは入社1年目は誰とでも1on1できる「スタンプラリー制度」があります。
スタンプラリーにて何も目標を持っていない(なりたい姿が決まっていない)、自分を変えたいと投げかけたところ、
メンバーに言われたことが、「自分の理想の人によくついていって真似してた」「趣味も友達経由でハマったりすることが多い」と言われてからオフでも一緒に行動することに注力しました。
〈結果として〉
・社内の人と交流を増やすことによって、普段聞けない考え方や、
スキル(大事な話)がぽろっと出てくることがある。
・IVRyの人が多趣味なため、自分も同じことにハマり始める。
趣味についてはメンバーと比較すると趣味は少ないですが、
今年だけで4つ増えました！
入社前：ゲーム、漫画、アニメ
入社後：ゲーム、漫画、アニメ、登山、サウナ、キャンプ、飲み会
IVRyのメンバーは多趣味と書きましたが、IVRyメンバーの趣味は
こんな面白い傾向があります！
最後に
今年IVRyに入ってからできることや、やりたいことが増えたので楽しいです。
来年はアポ獲得率70％と月300商談を獲得を目標に頑張りたいと思います！
IVRyでは絶賛採用募集しています！
IVRyに興味を持っていただいた方などは
一度下記URLからIVRyの概要についてご覧になってみてください！
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