「親しい人とのコミュニケーションで避けるべきNG発言
目次
このコラムでお伝えすること
コミュニケーションの難しさ
NG発言の例とその影響
良好な関係を築くための代替表現
コミュニケーションを改善する第一歩
おススメの一冊
1. このコラムでお伝えすること
親しい人とのコミュニケーションは、時にデリケートなバランスを要求されます。この記事では、関係を損ねる可能性のあるNG発言の例と、より建設的なコミュニケーションの方法をご紹介します。
2. コミュニケーションの難しさ
親しい間柄だからこそ、無意識のうちに相手を傷つけるような発言をしてしまうことがあります。意図せず相手を不快にさせる言葉選びは、信頼関係にひびを入れる原因となります。
3. NG発言の例とその影響
「いつもそうだよね」: 一般化する言い方は相手を角立て、防御的にさせます。
「もっと○○してよ」: 直接的な要求は圧力と受け取られやすく、相手を不快にします。
「なんでできないの？」: 能力を疑う言い方は、自尊心を傷つけ、コミュニケーションを閉ざします。
4. 良好な関係を築くための代替表現
代わりに「感じたことを共有する」: 「いつもそうだよね」ではなく、「これには少し驚いたよ」と感情を伝えます。
代わりに「ポジティブな提案をする」: 「もっと○○してよ」ではなく、「○○するともっと良くなると思うんだ」と提案します。
代わりに「サポートを申し出る」: 「なんでできないの？」ではなく、「困ったときは手伝うよ」と助けを提供します。
5. コミュニケーションを改善する第一歩
相手への理解と尊重を基本に、発言の影響を考慮することが、コミュニケーションを改善する鍵です。今日からでも、これらの代替表現を意識して使い始めることで、親しい人との関係をより深めることができます。
６．おススメの一冊
無数にあるコミュニケーション関連の本で、近年私が読んだ中では非常に整理された、おすすめの一冊です。
『人は話し方が9割』（永松 茂久著）
最後までお読みいただきありがとうございました。
この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか？