現役コンビニ副店長による、日ごろの気付きを発信するnote。

前職マクド店長から転職してコンビニ副店長になったアラフィフコンビニ副店長です。 仕事を…

現役コンビニ副店長による、日ごろの気付きを発信するnote。

前職マクド店長から転職してコンビニ副店長になったアラフィフコンビニ副店長です。 仕事を通じての気付き、発見、日ごろの気付きをまとめています。 また、副業スキルを身に着けながらやっていることも共有し、同世代、同業者の方に ヒントになるような内容を伝えていきます！
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紹介状は免罪符。大きな病院で検査を受ける。

齢、まもなく半世紀。 いよいよ私にも来ました、紹介状。 幸い、その大きな病院は家から車で15分ほど。 日本はなんだかんだこうやって高度医療を受けられる環境が整っている。 そして、今回はMRIで発覚。 地元のお医者さんで、これは大きな病院で検査ですねと。 地域連携医療というものも初めてして、こうやって、高度施設に送り込む 仕組みが整えられている。 若干ネガティブに聞こえるかもしれないし、正直結構凹んではいるものの とはいっても、まー、とりあえず、いわゆる3大疾病ではなさ

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    • 人はそれぞれの道があっていい。

      今日はこんなポストをした。 当店の若き正社員。 なんと、いつの間にか、高校をやめていた。そして、バイトから正社員に。 いわゆる、中卒で、コンビニ従業員。 世間のはかりから見ると、やばくね？って思われる。 そんなことを、かくいう自分も思っていたのだけど。 うちの母の会社が倒産してしまい… え？ッ 母子家庭ではないので、家計は大丈夫なのですが 障碍者雇用ってのが難しいです。 脳梗塞で、右半身があまりよくなくて、働いていたのですが いやーー難しいですね～～。と。 本人は

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      • 久しぶりにいい映画を観た。

        Amazonプライムで、こちらが観れた。 ゴールデンウイーク最終日は休みで朝から墓参りにいき、家で過ごすかなと思い、映画で見ようかと思い見つけたこちら。 前評判もよくて気になっていたので、迷わず観た。 ネタバレになるので、詳細は省くけど 東京の一角にある撮影場所のアパート風景が妙に懐かしいというか。 東京にはいっしゅ憧れみたいなものもあるし、たまに、無性に行きたくなる。 そんな地方住人からすると、東京ってすげーな！というも思うけど、 この映画はそんなとこを微塵も感じさせ

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        • 良いクレーム、悪いクレーム。その違いは何？

          サムネイルは、5月ゴールデンウイークのとある夜勤休憩中の1枚です。 明け方4時くらい。月と、夜明けが同時に見れました。 当店に導入されて2ヶ月くらい経ちますが、ほんとこれ便利です。 ぶいっちゃけ、自動レジより断然いい！ 何でこんなレンジが生まれたと思いますか？ 答えは、クレームからだと思います。 皆さんも経験がある方も多いのでは？ なーんか、これちゃんと温まってる？ で、店員さんに言うのもなー。 家で温めなおすか！ となるか、 店員さんに、これちゃんと温めた？ とス

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        • コンビニおやじの独り言
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        記事

          外国人留学生さんと働くときに大事にしたい視点。

          昨今、コンビニではほぼ外国人の方がレジに立っていることは もう珍しくありません。 で、当店も例外ではなく、以下の国からの方が勤務しています。 ベトナム 中国 バングラディッシュ ミャンマー スリランカ ネパール などなど。 東南アジアから中央アジア。 ネパールの方は、エベレストが見えると言ってましたね。 ちょうど我々が富士山を見るのと同じ感覚。 バングラディッシュの方は、ラマダンで食べれない。 と言ったような、雑談を大事にしています。 これはたまたまかもですが、共通して

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          外国人留学生さんと働くときに大事にしたい視点。

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          こういう場合どうする？店員さんが悪い？お客さんが悪い？

          これ、Xでばずっていて、目に入ってきたので元マクド店長から言わせてもらいやす！ 結論＊お店全体の負の部分が全て明らかになった象徴的な場面。 理由①貼り紙をしてない。 　　②人手不足でぎりぎりの店舗運営で従業員に負荷。 　　③こういう方をマネージャーにせざるを得ないシフト状況。　 　　④店長の店舗管理リスクヘッジが出来てない。 ①貼り紙をしてない。 これ。このお客さんの指摘はしごくまっとう。 自分なら、とりあえずA4用紙とかで、マジックで走り書きでもいいから 告知しておく

          0〜
          割引あり
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          こういう場合どうする？店員さんが悪い？お客さんが悪い？

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          どうする？モンスターへの対処法。

          接客業をしていると、いわゆるモンスター客に出会うことがあります。 今回のモンスターは、いきなり逆切れモンスター。 しかも新種でした。 で、結論から言うと、地球外生物と思えばいい。 普通にパン二個レジに持ってくる。 支払いIDでといわれ、タッチパネルお願いします。と告げる。 「触りたくない！！」 「おしぼり！！！」 まー分かりますよね。 いわゆるはやり病の時に出てきた類が、まだいたか！という感じで。 なので、多分地球外生物のドラクエモンスター。 そのあと、この人これ

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          ゴールデンウイークワーカーの偉大さを感じるようになった理由は、車を変えたことから始まった。

          造語だと思うのですが、 自身もゴールデンウイークワーカー。 いわゆる、みんなが休んでいるときに働いて、みんなが働くときに休む。 母は要介護4で完全介護なのですが、介護施設にお世話になって、早5年以上。大きなトラブルはあったものの、ありがたくお世話になっています。 ただ恥ずかしながら、当初自分はほとんど母の施設に行かなく、弟に任せっきりのだめ兄貴でした。 ところが、ここ1年、毎月1回は母の施設に行き、顔を出すようになり、 これが1年以上続いているのは、自分の中でもかなりの

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          ゴールデンウイークは夜ドライブもいい。

          さて、ゴールデンウイークにも突入して、皆さん昼間に出かける方も多いかと思うのですが、そこはちょっとねー。 夜型人間にとって、このゴールデンウイークに下手に昼間にドライブに行こうなんざすると、もううんざりするわけで、昨日は弾丸夜ドライブに。 行った先は、美浜。あの美浜原電があるところです。 その少し先に三方五湖という国定公園にも指定されている穴場スポットがあるのをご存じでしょうか？ そして、この三方五湖の一つ日向湖（ひるがこ）に行ったのです。 ここは、ホント日本海の入

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          年齢は関係ないというけれど。

          いやー、ぎっくり腰というかぎっくり背中というか発症して間もなく2 週間。 まだ痛みが引かず。でも徐々に可動域は増えてきた。 そう、やっぱり年齢は関係あるんですよ。 いくらきれいごとを言われても、やっぱり人間には年齢には勝てない。 それをごまかそうと、無理な筋トレや、その他もろもろの健康習慣に走る気持ちも分からんではない。 が！やはり、今回のぎっくり腰で改めて自分の実年齢を感じることができた。 今、某大手コンビニチェーン、その前は某大手ファーストフードチェーンというサービ

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          顔出しも苦手だったアラフィフおやじがだんだん変わってきた話。(最後に告知あり。)

          さて、今年も始まって、本格始動！とはじまった方もいるでしょう。 コンビニは24時間営業なので、季節感は感じないのですが、 やっと！なんか自分がこれだ！と思ったワークスタイルに挑戦しているという実感が持っています。 そのきっかけになったのは？？ 2023年8月から4カ月間かけて受けたおうち秘書サロンの プランナー講座、ディレクター講座。 簡単に言うと、プランナー講座というのは クライアント様とお仕事を探している方をマッチングさせるには？を学ぶ。 ディレクター講座というの

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          なんでもかんでも否定するのは良くないと思ったこと。

          今回の震災に会われ、今でもまだ日常生活に戻れていない方がいらっしゃるのは前提で書かせていただきます。 山崎パンってこういう時、ホントに初動が早いというか、すごい！ で、ヤマザキパンって、いわゆる栄養関係の方には普段、ぼろくそに叩かれているわけですよ。 でも実はヤマザキパンの企業理念。 というくらい、普段から準備万端なわけです。すごい。 なぜ、ヤマザキパンを取り上げたか？というと、 添加物とかやばいって言ってられないってことで。 こういうのって、当事者の方がない、外

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          今、住んでいるところを大事にする。

          サムネの写真は、岐阜城金華山から伊吹山方面を望んだ夕日です。 こういう時にあまり発信しないようにしたいのだけど。 年末からの一気に変わった日本の雰囲気。 xでは政府批判やら、アンチやら、いろいろ出てきていますね。 仕事柄、天気情報をチェックするので、当日の様子は自宅でウエザーニュースを見ながら仮眠中に遭遇した。 岐阜市も震度４だったので、まー揺れたわけです。 実は、自身も珠洲市には行ったことがある。元嫁様のお母さまのご実家が珠洲市。なので、なんだか他人ごとではないの

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          だから万能は怖い。

          まずは、こちらの画像。 一番怖いのは、レジの店員さんすら気付かない。 これが一番怖いんです。 コンビニも自動レジになってだいぶ世間にも認知されてきたと思ってませんか？ 実は、いろんな落とし穴がある。 ①お客さんが会計に夢中になって、買い物した商品をそのまま置いて立ち去る。 ②5000円札がなぜか、1っ回で機械が受け付けない。 ③硬化の年代によって、機械が受け付けない。 ④レジの操作が煩雑で、余計に混雑の原因になる。 ⑤意外とエラーが多いので、修復に時間がかかる。 ⑥そも

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          やっぱり性格なんですよ。学歴より。

          これはうちの従業員さんの話。 齢50の後半にさしかかるだろう、コンビニでアルバイトをされている うちの従業員さん。 どうも、人間関係が得意ではないのである。 そして、意外と完璧主義なところがあり、他の従業員さんが作業をのこしたりするのを発見すると、めちゃ奮起する。 時には、一緒に入っている従業員さんにも挨拶をしなくなるほど、期限が悪くなるらしい。 実は、この従業員さん、他の店でトラブルを起こしており、半分お情けで働いてもらっている。 お客さんにはまったく害がでてない

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          岐阜にある冬ソナストリートはすでに　最盛期を過ぎていた。

          冬のソナタが流行ったその昔、岐阜県各務が原市には その名をとって、「冬ソナストリート」があります。 正式名称は、「学びの森プロムナード」 岐阜大学農学部の跡地に広大な公園があり、その一角に 冬ソナストリートがあります。 冬のソナタの韓国のロケ地春川市と岐阜県各務原市が姉妹都市提携を むすんでいるので、そこからの縁だそうです。 駐車場もコインパーキングがあり、3時間無料。 名鉄の駅も徒歩圏内にあるので、非常に交通の便がいいです。 遠くの観光地よりも、近くの公園。 一番コ

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          岐阜にある冬ソナストリートはすでに　最盛期を過ぎていた。

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