「こうすべき」から「どうすればそうなる?」へ 人の心を変える技術
D-Lab報告は毎回興味深く目を通しています。テーマはイノベーションですが、様々な識者の方々が指摘する日本企業の問題点を突き詰めると、組織の文化を変える難しさ、という主題に行き着きます。個人的にも日々この問題と向き合う立場にあるため、非常に参考になります。
組織の文化を変える、ということは、そこで働く大勢の人の考え方を変える、ということです。そこで問題になるのは、人が思考や行動の様式を変えるには、頭で理解すると同時に、感情の上でも折り合いをつけなければならない、という点です