「MBA Essentials 2021 ＜総合コース＞春」

第2回 経営戦略～戦略的とは何か？
2021年4月21日（水)ライブ配信 19時～21時
山田英夫先生

（さっそくですが、印象に残った言葉、気づき、目から鱗だったことなどを
書いていきます。参加者中、最もレベルの低いやつが超速アウトプット）

目標と現実を埋めるもの、それが戦略
戦略は時間的に見ると長いものであり、戦術は比較的短期的なもの

戦略とは何か？
ポーター＝他社とは異なる一連の活動を伴った
独自性のある価値あるポジションの創造
マッキンゼー＝経営の目的を競争優位を確立して持続的に
達成できる施策群
こうあります。

○○の戦略、戦略的○○などなど、最近世の中戦略インフレです。
山田英夫先生による戦略的であるための６つの志向。
講義では事例を挙げながら、一つずつ押さえていきます。

１．全体志向
フレームワークとは、あくまでもナイフとフォーク
何をするかも決まっていない中で、SWOTから戦略は浮かんでこない。
旅行業界のファイブフォース→同業は１万社、繁忙・閑散期で仕入れ先との
パワーバランスが変動する特殊な業界。
新規参入は容易だが、買い手が強く、代替品もコロナ禍では
オンラインツアーなども台頭し、容易に稼げる業界では無くなっているようだ。
外部環境が変われば、中身も変える必要がある。（アメックスの戦略 外的整合性）
内的整合性　サウスウェスト航空の15分ターン　戦略を絵にする

２．重点志向
経営の優先順位づけ　
ヤマト運輸：サービス＞利益　
時間指定は再配達コストを減らした
トレードオフをトレードオンにすると、インパクトが大きい
J&J：顧客＞社員＞社会＞株主　創業以来変えないポリシーがある
オリエンタルランド：安全＞礼儀＞ショー＞効率

事業分野、機能分野、それぞれの選択と集中
何を社内に持つべきもの→競争優位の鍵となるもの
川上から川下まで全部あればいいってもんでもない

３．顧客志向
ヒルティの整備済み工具一式リース
なぜリピートがあったか。安全性が高く、事故が減ったから。
シーメンスのドレミファインバーター
客のその先の客まで見て判断すること（Customer's Customerのニーズは？）
バリューチェーンの前後がねらい目

４．競争志向
同業他社だけが競合ではない

５．事実志向
CSは測れる。
新規顧客獲得コストは既存顧客維持コストの５倍
リピーターは利益をくれる。

６．利益志向
製造業が足を引っ張っている。
理由は海外の低価格品による攻勢

ポーターとバーニーの論争
金属、ケミカル系の成功事例は書かれた本が少ない
西野和美先生　（一橋経営管理研究科 元 富士フィルム勤務）

参考文献　山田英夫先生
「異業種に学ぶビジネスモデル」日経ビジネス人文庫、2014
「競争しない競争戦略」日本経済委新聞出版社、2015
「成功企業に潜むビジネスモデルのルール」ダイヤモンド社、2017
「ビジネスフレームワークの落とし穴」光文社、2019