ハンコ文化、窓口業務、マイナンバー、在宅勤務

2020年5月18日 11:30

◇何と非効率的な窓口業務
　紙にハンコを押し、窓口で並んで受け付けて貰う。あるいは郵便で届けて貰う。
　電気的情報伝達手段もあるが、電話の段階。いくら掛けても、話し中で繋がらない。IT革命など、遠い将来の夢。コロナの時代には恐ろしい足かせになった。

　公官庁への申請で、郵便で書類を受け付けてくれるのは大変ありがたいが、メールでは駄目だという。郵便で送るには、印刷しなければならない。プリンターなど、とっくの昔にご用済みなのだが・・・。

　ハンコ文化が日本の遅れの象徴だという。そのとおりだが、送金でも申請でも、日本は紙の世界から抜け出していない。キャッシュレスは遠い夢としても、せめてメールを受け付けてもらえないものか？

　僅かな金額を送金するにも、ATMでは駄目で、銀行や郵便局の窓口に行かなければならず、人が密集しているところで待たなければならない。
　なぜこんな危険なことをしなければならないのか。日本のキャッシュレス化の遅れが、恐ろしいほどのコストになった。

◇　役立たないマイナンバー
マイナンバーとはこういう時にこそ真価を発揮するものと思っていたのだが、実際には郵送より手間がかかる？？？データ照合に忙殺される自治体職員の方が気の毒だ。

　１０万円のネット申請で自治体の手続きが混雑しているという。
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO59072810U0A510C2CE0000/

◇在宅勤務でオフィスが要らなくなる
　多くのオフィスワークにとって、実際のオフィスの大部分は要らないことが分かった。時間をかければ、それらを #在宅に切り替えられる。コロナが終わったとしても、都心のオフィス需要は大きく減少するだろう。

　ツイッター社は、#在宅勤務を永続的に認める。これは、#コロナ期の特殊現象ではなく、働き方の大きな変化なのだ。それに対応できた組織が未来を拓く。

　GMO社の渋谷のオフィス賃料は月額3億円。それにも関わらず、在宅勤務でほぼ使っていないそうだ。

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