ペルソナとターゲットユーザー像との向きあい方

先日関わったプロジェクトでペルソナとターゲットユーザー像を定義しました。
そこで、ぶつかったことのない問題にぶつかり、あらためてどのようにペルソナとターゲットユーザー像と向き合うか学びがあったので共有します。

今まではプロジェクトの目的に合わせてユーザーイメージを作り、こんなときこのユーザーならどのように動くのか？どのような情報が欲しいのか？などと作成したユーザー像をもとにペルソナさんを動かし、