横浜市多文化共生総合相談センター　相談の現場から

質問
ポルトガル語で相談したいです。体調が悪く、熱やのどの痛みがあります。 病院でＰＣＲ検査を受けたいのですが、どこで受ければよいですか？ 

回答
かかりつけ医があれば、三者通話で通訳しますので、まずはかかりつけ医に相談してみましょう。PCR検査は、医師の判断により実施されます。 もしないようなら、横浜市新型コロナウイルス感染症コールセンター（045-550-5530）に連絡してください。日本語での連絡が心配な場合は、厚生労働省の保健所電話通訳サービス（03-6436-4818）を利用できます。 また、緊急を要する場合は、救急車を呼びましょう。救急車はスペイン語・英語・中国語対応が可能です。 （このケースでは、かかりつけの〇〇内科ではPCR検査は実施していないものの、近隣で診察できる病院を紹介いただけました。電話での簡単な聞き取り→当日午後の診察・PCR検査予約ができました。）