分かりやすく説明します🔥【デマンドセンター】
さて、早速ですが、デマンドセンターを説明する前にデマンドジェネレーションについて紹介しなければなりません。
デマンドジェネレーションとは、
見込み案件の創出・発掘という意味です✏️
では、デマンドセンターとは？
シンプルにわかりやすく言うと「デマンドジェネレーションを行う組織」のことです！
また、主に見込み客の獲得を担当するマーケティング部門や広報部門と、育成や選別を担当するインサイドセールス部門を包括した組織です😆
2010年代にWebマーケティングが当たり前になってきて、マーケティング部門の強化を進める企業が増えてきています。
しかし積極的にユーザーとコミュニケーションを取り、リードを獲得しただけでは有効的な商談が増えるとは言い切れません…
購買意欲が低いリードを営業に渡しても、成約までに時間がかかってしまうので、いずれ営業部門が対応しなくなり、せっかく獲得したリードが放置されてしまう可能性が多々あります。
しかし、放置されたリードもいずれ再び検討し始めるので、そのタイミングを逃してしまうと結果として他社で成約されてしまうことになります。
このようなことは頻繁に起きているんですねー。
もったいない……😭
こうしたロスをなくすため、様々な見込み客獲得施策で集めたリードを育てる。また、「営業して欲しい！」と思う見込み客にしていく活動が求められているとわたしは考えます。
冒頭でも説明した通り、
この一連の流れをデマンドジェネレーションといいます！
デマンドジェネレーションを行う組織のことをデマンドセンターと呼びます。
分かっていただけでしょうか！
ここまで読んで頂き誠にありがとうございます😊
今後ともよろしくお願いします🤲
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