新型コロナウイルスに関係する内容の可能性がある記事です。
新型コロナウイルス感染症については、必ず1次情報として 厚生労働省 首相官邸 のウェブサイトなど公的機関で発表されている発生状況やQ&A、相談窓口の情報もご確認ください。※非常時のため、すべての関連記事に本注意書きを一時的に出しています。

ヤフーパック「新型コロナウイルス関連に伴うご旅行の取扱について」

いつもYahoo!トラベルをご利用いただきありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症対策の基本方針が発表されたことに伴い、ヤフーパックのご予約をされたお客様へ、2020年2月28日(金)11:00より以下の対応を行います。

<対象期間> 
・ヤフーパック(JAL便):2020年2月28日(金)出発から4月30日(木)搭乗(利用)分
・ヤフーパック(ANA便):2020年2月28日(金)出発から4月28日(火)搭乗(利用)分(※1)
※【2月28日21:00更新】3月13日(金)から3月19日(木)搭乗分を期間追加いたしました。
※【3月6日11:00更新】3月20日(金)から4月5日(日)搭乗分を期間追加いたしました。
※【3月18日11:00更新】ヤフーパック(JAL便)の4月6日(月)から4月30日(木)搭乗分を期間追加いたしました。
※【3月19日20:30更新】ヤフーパック(ANA便)の4月6日(月)から4月28日(火)搭乗分を期間追加いたしました。
<対象方面> 全方面
<対応内容> 取消をご希望の場合は、取消料をいただかずに全解約・払い戻しを承ります(変更はできません)。
(※1)【3月23日00:00更新】ヤフーパック(ANA便)の4月6日(月)から4月28日(火)搭乗分については、3月22日(日)までに予約いただいたご旅行の取消が対象となります。

お客様ご自身にて以下の「予約確認・取り消し」より取り消し操作を行ってください。取り消し料が0円となっていることをあわせてご確認ください。JAL便でご予約の場合はこちら
ANA便でご予約の場合はこちら

お問い合わせ窓口についてはこちらのヘルプをご確認ください。

今後ともYahoo!トラベルをよろしくお願いいたします。

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