売り上げばかりに目を向けない

こんにちは。
笠島稚子です。

さて、今日は売り上げとお客様満足度との
相関性みたいなところについて書いてみたいと思います。

以前私は、’中国語コーチングスクール’という業界の中で、
その市場を開拓してきた人として頑張ってきていました。

ですが、

開拓といっても、当時いつも頭にあったのは、
売り上げだけでは決してなく、生徒さんへの対応や、
私たちスクールの雰囲気作りにも努めるようにしてきました。

なぜなら、

売り上げを第一に考えると、どうしても提供サービスの内容や質よりも、
集客だったり、PRだったりに視線が向きがちだと思うんですね。

もちろん新規顧客を獲得することも常に大事なことではありますが、

でも常に数字ばかり（「だけ」とも言えますが）を追いかけていると、
その時は良いのですが、結局目に見えないところが疎かになる
ということにいつからか気づいたのです。

ですから、

仲間には、結局、お互い価値観や生き方に
共感できる人が残りましたし、尊重し合えて、尊敬出来る部分が
あるから続けられたのかなと思っています。

つまり、’想い’に集まってくれる人じゃないと続かないし、

そういう人たちと「対話」を通して心を通わせるからこそ、
豊かな温かいエネルギーが組織の中に溢れるのではと考えています。

お金という不確かな物質が、
これから先更にどうなっていくか分からない。

だから、売り上げだけではない部分、

どんなエネルギーを放っているかに、
人が集まる時代にシフトして来ているのだと思います。

前にある方のメルマガで、

ブッダが2500年前にすでに唱えていた、

・仏教と、

・量子物理学
・引き寄せの法則

などはすでに科学的にも解明されつつあると
言っていましたが、それは本当にその通りだと思います。

少し前まで、

スピリチュアルというと、

ただの怪しいもの、精神的にヤバイ人たちがハマるもの、
みたいな扱いしかされていませんでした。

でもようやくそれが科学的にも証明されつつあるので、
もう受け入れるしかないですね＾＾

とはいえ、私はこれからも
地に足をつけてやっていきたいと思っています。


今日も最後までお読み頂き、ありがとうございました。

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