やはり「人間は記号ではない」のだ

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最近新しいメルマガの配信を始めたのだが、その前後から、本家の方のメルマガも含め、登録方法を変更した。

何を変えたかというと、登録してもらうときに、「お名前」を入力してもらうようにしたのだ。

僕の本家のメルマガは、スタート当初はお名前、都道府県、メールアドレスを入力してもらっていた。

その後メルマガですごく成功している方とお話ししたときに、「個人情報の入力項目が一つ増えるたびに登録ボタンを押さずに止める人の数が10%増える」と教えてもらった。

つまり、登録項目が一つ増えるたび、本来は読者になってくれるはずの人が1割減ってしまうという話しだったのだ。

その話しを聴いて、「なるほどそれはもったいない」と思った僕は、その方の登録フォームの真似をして、登録項目を「メールアドレス」だけにしたのだ。