投稿した写真データのダウンロード方法

いつもツリバカメラをご利用いただきありがとうございます。

ツリバカメラは、2023年4月30日をもってサービスを終了することになりました。詳しいお知らせはこちら
終了に伴い、これまで投稿いただいた釣果記録を再ダウンロードできるアップデートを行いましたので、アプリストアから最新版へアップデートいただき、以下の手順をお試しください。

また、4月30日24:00以降は、アプリを起動すると画像の再ダウンロードページが最初に表示されるようになります。今後、他のサービスへのお引越し機能がリリースされ次第、アナウンスをいたします。

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アプリを開き、メインナビゲーションのプロフィールをタップし、右上の歯車からアプリの設定へ遷移します。

アプリの設定の上部に、「データの保存について」というボタンが表示されますので、そちらをタップすると再ダウンロードを行える画面に遷移します。
投稿している枚数が多い場合、時間がかかりたくさんの通信量が発生します。かならずWiFi環境下での再ダウンロードをお試しください。

❓ ボタンが表示されない場合
アプリが最新版でない可能性がありますので、最新版のインストールをアプリストアから行ってください。

ダウンロードが完了したら、アルバムに「ツリバカメラ再ダウンロード」というアルバムが追加されていますので、そちらからすべての画像が保存されているかご確認ください。

📍 投稿に位置情報を記録していた場合
画像に位置情報が記録されますので、併せてご確認ください。

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お気づきの点があれば、詳細をサポート宛にご連絡ください。

friendly-fishing+tsuribacamera@cookpad.com
※ 5営業日以内に担当者よりご連絡します（土日祝を除く）