子供が憧れるほど商人はかっこいい！

◆商売には商売を超えた力がありますね。

おはようございます！

ワクワク系・チーフエバンジェリスト
肥前 利朗（ひぜん としろう）です。

庭の芝が
だいぶ緑色になってきました。
いい感じです。

毎年夏に
青々とした芝を見て
悦に浸るのが
大好きなのですが、

それは
雑草との戦いでもあります。

このnoteでは、

私・肥前が、日々、
小阪の最も身近にいて
見聞きすること、

私自身がかつての
チェーン店長、個店経営、
ECサイト運営企業の時代に、

それぞれの現場での
経験などを通じ、

みなさんにとって
有益な情報を
お届けしていきます。

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東京都内の居酒屋さん、
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ご入会前の2016年、約5000円だった客単価が毎年上がり、
現在は約10000円と入会前の2倍に。

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「もし入会していなければと考えると
恐ろしくなります」
「ワクワク系はテクニックではないので売上を自分でつくりだすことができます。
上達すれば魔法より強力です。」

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「大人になったらこの店で働きたい」
と子供が言ってます。

私の個店時代、

お客さんから
時々言われた言葉です。

開業前から
人にフォーカスした
「笑顔創造店舗」
というコンセプトを掲げて、

創業計画書からチラシにまで
「家族の笑顔を生み出すお店」
と公言していました。

相談に行った
中小企業診断士の先生や
銀行の方には
なかなか理解されず、

「商品で差別化しないと潰れる」
「そのコンセプトでは３ヶ月でダメ」

など散々言われ
大変でしたが（笑）、

開業後、
紆余曲折ありつつも
「笑顔創造店舗」
を貫いたことで、

開業前に描いた通りの
家族の笑顔あふれる繁盛店に
なっていきました。

そうして２、３年経つと、

お客さんから

「子供が
『大人になったらこの店で働きたい』
と言ってます」

と言われるように
なったのです。

私たちのお店が
朝の情報番組で
取り上げられた時には、

放送された数時間後に
「隣の県から来た」
という高校生が

「テレビ見て感動して
家飛び出して来ました。
働かせてください！」

と言ってくれたことも
ありました。

小さな町に開業した
10坪ちょっとの小さなお店でも

子供たちが憧れる
希望の存在になれる。

それが私たちの希望でも
ありました。

私がこの個店を離れる時、

あるご家族から
いただいた感謝状には
こう書かれていました。

「あなたは永年にわたり
◯◯（町の名前）を盛り上げ
私たちに幸せを与え続けてくれました

ここに感謝の意を表します」

このご家族がお店に入ってくるなり
私に向かって
この感謝状を読み上げはじめたので、
驚きました。

こうしたお客さんとの
生々しいつながりは

地元に根ざした
お店や会社だからこそ
できることだと思います。

そして、

そうしたお客さんを
増やしていくことが
商売繁盛にもつながります。

ぜひこのnoteを
お読みいただいているみなさんも、

みなさんそれぞれの地元で

商人のかっこよさを体現して
商売繁盛していただきたい
と思います。

ということで、
こちらのYouTube動画では
私の個店時代の話をしています。
「商売には人を笑顔にする力がある」
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それではまた次回に。

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