結局、食べログの評価で客足が大きく変わるということは、そもそも人気がないお店なのかもしれません。

食べログ、裁判でアルゴリズム「異例」の開示　評価透明化なるか | 毎日新聞

おぉ、おこれは凄いですね。

食べログが裁判でアルゴリズムを開示するという記事です。

あくまでも「有料加盟店」が訴えており、「無料」のお店の不満に対する裁判ではありません。

点数を恣意的に上下させている噂は昔からずっとあります。

確かに今回のパターンのように点数の変動を恣意的に上下できてしまうと、「点数が下がったからプランを上げませんか（点数上げませんか？）」みたいな商売が可能になってしまいます。
（そこまでサイトを育つことが凄いのですが）

ただ、Googleの検索アルゴリズムと同じように、よりリアルな評価をするためには、「1,000店食べ歩いたうえで評価する人」と「初めて評価する人」の影響度に差は出すべきです。

そういったアルゴリズムを定期的にブラッシュアップしていくと、評価がグッと下がる場合もあるのは理解できます。

結局、食べログの評価で客足が大きく変わるということは、そもそも人気がないお店なのかもしれません。

点数が低くても地元で繁盛しているお店はたくさんありますし、点数が高くても潰れるお店もあります。

勉強になります。

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