1日で検定試験をオンライン化できた理由
おはようございます。
アイ・コミュニケーションの平野友朗です。
それにしてもビックリです。
ビジネスメール実務検定試験3級（オンライン）を
スタートすべく、本番環境に公開して最終チェック。
何度も申込をして、返信文を修正して。
ページも読みやすいように微調整。
アクセスをする人がほぼいない時間帯。
まったく告知をしていない状態。
一旦動作確認を終え休んでいると
また申込メールが飛んできます。
ん？？？
と思うと、本番の申込！！
たまたまアクセスしていた人が
気になって申込をして下さったようです。
本当にこういった偶然もあるのですね。
何か問題があると行けないので
昨日は、細々動作チェックを続けていました。
それでは、メインコンテンツにいってみましょう！
■1日で検定試験をオンライン化できた理由
検定試験をオンライン化したい！
メルマガを書いているうちに
そんな気持ちが浮かんできました。
メルマガを書きながら、8月中にやろう。
こんな感じで、期限をイメージします。
私がなにかプロジェクトを動かすときには
全体の手順を考え、実現可能性を探ります。
オンライン化のカギは、ひとつ。
どんなシステムを使えば実装できるのか。
告知、採点などの運用は、今までと変わりません。
オンラインならではのリスクを想定し、
どのようにやったらスムーズになるかを考えます。
ビジネスメール実態調査をおこなうときに、
今年は、SurveyMonkeyを利用していました。
昨年まで使っていたクリエイティブサーベイが
凄い値上がりしていて、利用できなくなったからです。
SurveyMonkeyを使ってみると、
思ったよりもいろんなことができそう。
これは、テストに使えるかもしれない！
そう考え、数問問題を移植。
【表紙→問題5問→完了ページ】
回答自体はまったく問題ありません。
ここでひとつ問題が起こります。
検定試験ですから、60分でアクセスがで切れてほしい。
そして、回答中であっても問題を強制提出してほしい。
FAQを読み込みますが、その答えは見つかりません。
また、私が利用している【個人アドバンテージプラン】だと
完了ページは、SurveyMonkeyのページにとばされてしまう。
それだと正直具合が悪い……。
検定試験を付けていたのに、完了ページが全然知らない会社のもの。
これだと信頼度がガクンと下がりますよね。
今までは、年額70,000円のプラン。
完了ページを変更したいなら上の175,000円のプランへ変更が必要。
そもそも、個人プランと法人プラン
どちらにすべきかも分からない。
正直迷います……。
とりあえず、検定試験を実現できる可能性が高いので
今の問題を移植することにしました。
【表紙→問題80問→完了ページ】
2時間ほどで問題の移植が完了。
さらにその間に、SurveyMonkeyにこちらの疑問点を
英語で問い合わせました。
Google翻訳を使い、疑問点を翻訳し列挙。
初めての英語メールでしたが、1時間で返事が届きます。
こちらをまた翻訳すると、こちらの意図が伝わっていたようで
・個人プランのままOK
・プレミアプランの変更が必要
・自動スタートはない
・60分で強制退場は出来ない
このような条件が見えてきました。
スタートは、メールで予約配信すれば制御できます。
試験の度に、受検用のURLを変更すればいい。
しかし、問題はテストの終わらせ方です。
60分で検定試験の結果を自発的に提出してもらう。
……ひとつひらめきました。
そうだ！提出が遅れたら、採点しなければいいんだ。
いや……それだとトラブルもありそうだ。
そうか！1分遅れるごとに、1点減点すればいい。
こんな感じで全体のフローを考え、
SurveyMonkeyのページを設定します。
そして、それと同時に募集ページも作成。
https://businessmail.or.jp/examination/grade3_online/
また申込フォームも新規で作り、
試験内容ごとに、ドリルダウンで分岐するようにしました。
（関連する選択肢しか出ないので、選びやすい）
ここまで準備しても気になる点があります。
・試験前後に電話で問い合わせが来る
・答案を提出し忘れる人がいる
この2つのリスクを無くすために
練習ページを作ることに。
https://jp.surveymonkey.com/r/gr3_practice
この練習ページは、申込時の自動返信にも入れています。
これによって、「未提出」のリスクも減らせるでしょう。
とりあえず、10件くらい集まればテスト運用できるので
3,300円→1,100円の割引価格でリリース。
昨日は、自分で真面目に答えてみました。
（結果、引っかけ問題にはまり、満点が取れず・笑）
問題の誤植もありません。
回答もとってもスムーズ。
今までは答案用紙を私やスタッフが採点していました。
でも、これって完全な人力です……。
今回は、データをCSVで出力できます。
正答データに回答をぶつけると
一気に採点～合否判定までが終了します。
Excelのデータをコピペするだけ。
これでかなり業務が簡略化されます。
今回は、私が何を考えどんな作業をしたのかを書きました。
思いついてから、実現まで約1日。
スタッフにも全て事後報告（笑）
ということで、受検してみて下さいね！
https://businessmail.or.jp/examination/grade3_online/
受検料も安いですし、きちんと認定証も発行します。
ただ、システムトラブルやフローのトラブルがあるかもしれません。
その点だけご容赦ください。
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◆平野からの今日の問いかけ
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やると決めたら一気にやりませんか？
この思考が『0.1％の成長』につながります。
昨日と今日、今日と明日で着実に変化します。
【編集後記】
このメルマガというのは、
私にとって本当に素晴らしい場です。
ここで宣言したから、やりたいと思える。
約束を守りたいと思うから、しっかり取り組む。
きっとメルマガがなかったら
もっと雑な生活を送っていたことでしょう（笑）
「いつかやりたいなぁ～」
っていものは、一気にやってしまう！
それが自分の性格に合っていそうです。
今日は特にセミナーなどの用事がありません。
この検定試験のフローをしっかり固めて、
一番楽に運用できるようにやり方を考えます。
今日の18時まで特別価格で募集しています。
それ以降は、通常価格に変更しますね。
本記事は、メルマガ『0.1％の成長』の抜粋です。メルマガを受け取りたい方は、以下のバナーをクリックして、ご登録下さい。今なら、『仕事を高速化する「時間割」の作り方』をプレゼント中。
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